Buscamos un/a Associate Sr de IA/ML Aplicada para unirse a nuestro equipo de Tecnología, Operaciones y Gestión de Producción. Tu rol será impulsar la adopción, el marketing y el impacto medible de los productos de IA/ML e IA Generativa que nuestros equipos desarrollan.
Combinarás experiencia en go-to-market y engagement de usuarios con habilidades técnicas prácticas, asegurando que las soluciones que desarrollemos se comuniquen eficazmente, se utilicen activamente y se mejoren continuamente basándonos en el feedback real de los usuarios. Aprovechando la arquitectura Infinite AI Training/serving, crearás pruebas de concepto (PoCs) de IA/ML, desarrollarás aplicaciones y dashboards para mostrar métricas de éxito y demostrarás el retorno de la inversión (ROI) a los stakeholders.
Responsabilidades del puesto
- Identificar e involucrar a los perfiles de usuario y stakeholders clave, adaptando los mensajes y la comunicación a sus flujos de trabajo, puntos débiles y responsabilidades únicas.
- Comunicar propuestas de valor personalizadas que resalten los beneficios principales (eficiencia mejorada, tiempo de resolución reducido, mejor visibilidad, insights accionables) para cada perfil.
- Maximizar el engagement en plataformas y canales digitales (documentación, email, webinars, eventos), compartiendo casos de uso e historias de éxito que demuestren el impacto práctico.
- Recopilar feedback estructurado de los usuarios a través de encuestas, sesiones de capacitación, entrevistas y herramientas dentro del producto para comprender las barreras de adopción e informar mejoras.
- Adaptar continuamente el enfoque go-to-market basándose en el feedback de los usuarios, patrones de adopción, tendencias del mercado y dinámicas competitivas.
- Rastrear métricas clave de éxito (tasas de adopción, satisfacción del usuario, engagement, impacto en el negocio) para medir la efectividad y demostrar el ROI a los stakeholders.
- Construir y demostrar pruebas de concepto (PoCs) de IA/ML e IA Generativa para mostrar las capacidades del producto y validar casos de uso con los usuarios.
- Desarrollar aplicaciones de soporte, interfaces web y dashboards que capturen, visualicen y reporten métricas de adopción y éxito.
- Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para traducir el feedback de los usuarios en mejoras del producto y asegurar que las soluciones se comercialicen y adopten eficazmente.
- Promover principios de IA responsable (transparencia, mitigación de sesgos, uso ético) en la mensajería, demostraciones y adopción del producto.
Requisitos, Capacidades y Habilidades Requeridas
- Experiencia en estrategia go-to-market, marketing de producto, engagement de usuarios o adopción/habilitación para productos técnicos o de IA/ML, incluyendo identificación de perfiles de usuario, creación de propuestas de valor y ejecución de outreach multicanal.
- Experiencia en recopilación y síntesis de feedback de usuarios y sólidas habilidades analíticas para rastrear métricas de adopción, satisfacción e impacto en el negocio, y demostrar ROI.
- Familiaridad con conceptos de IA/ML e IA Generativa, incluyendo LLMs/SLMs, skills de agentes, prompt engineering, creación de herramientas, conexión de agentes a servicios y evaluación de LLM (casos de prueba, evaluación de agentes, LangSmith, métricas).
- Capacidad práctica para construir PoCs de IA/ML y flujos de trabajo de agentes, incluyendo depuración de latencia y cuellos de botella, con comprensión de la plataforma Bedrock y guardrails.
- Sólidas habilidades de codificación en Python, incluyendo la construcción de agentes con LangChain, montaje de APIs RESTful con FastAPI, modelado de datos con Pydantic, pruebas unitarias con Pytest, Boto3 para AWS, gestores de paquetes (pip, poetry, uv) y mejores prácticas de autoformateo/linting.
- Experiencia en el desarrollo de aplicaciones, interfaces web y dashboards para visualizar y reportar métricas, utilizando APIs RESTful, Python asíncrono y manipulación de datos con SQL.
- Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y gestión de stakeholders, con capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias técnicas y no técnicas.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en un entorno de equipo colaborativo.
- Dominio del idioma inglés.
Requisitos y Habilidades Preferidas
- Familiaridad con herramientas de gestión de APIs (Postman o Bruno) y prácticas modernas de desarrollo de APIs.
- Comprensión de autenticación y autorización en la nube (IAM, OAuth2) y patrones de integración segura.
- Experiencia con herramientas de telemetría y observabilidad como Datadog o similares para monitorear el rendimiento de aplicaciones y flujos de trabajo.
- Exposición a conceptos de desarrollo front-end y herramientas de BI/dashboarding para publicar y gobernar métricas dirigidas a stakeholders.
- Experiencia previa en marketing o impulso de adopción de plataformas técnicas internas o herramientas para desarrolladores dentro de una organización grande.
- Experiencia práctica con recursos de nube y AWS (clusters y servicios ECS), pipelines CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI/CD), contenedores Docker e infraestructura como código con Terraform.
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