Analista de soporte técnico

Stefanini es líder global en tecnología y soluciones digitales, con más de 30 años de experiencia. Ofrecemos consultoría, desarrollo de software, IA, gestión de infraestructura y más. Con presencia en más de 40 países, ayudamos a empresas a impulsar su éxito con innovación y excelencia.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico.

100% presencial en Munro, Provincia de Buenos Aires.

Lunes a viernes de 9 a 18 h.

Responsabilidades

• Resolución de problemas técnicos de computadoras, servidores, redes y otros dispositivos tecnológicos.
• Asistencia a usuarios: Proporcionar soporte a usuarios que tienen problemas técnicos.
• Instalación y configuración de software y hardware.
• Mantenimiento preventivo: Realizar tareas de mantenimiento en equipos y redes para prevenir fallos futuros.
• Documentación: Llevar un registro de los problemas, las soluciones aplicadas y los mantenimientos realizados en una base de datos de tickets o sistema de seguimiento de incidencias.
• Gestión de sistemas de red y seguridad.

Requerimos experiencia en

• Soporte de Office 365.
• Soporte a usuarios en software y hardware.
• Windows 7, 10 y 11.
• Active Directory.
• Herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Remedy).

Ofrecemos

• Convenio con Wellpass para actividades deportivas.
• Convenios con universidades (UTN, ITBA), centro de formación (Udemy) y escuelas de idiomas (CUI, Open English).
• Descuentos en empresas de turismo, telefonía móvil y alimentación.
• Mentorías personalizadas con CEOs, gerentes, líderes, etc.
• Acceso a la plataforma de e-learning con disponibilidad de cursos y capacitaciones 100% bonificadas.