Analista de Reclamos

Somos una empresa multinacional de insumos para la industria y el comercio que opera en Argentina desde 1989, atendiendo las necesidades de aquellos que depositan su confianza en nuestra trayectoria y calidad alemana. Pertenecemos al Grupo Würth, conformado por más de 415 empresas, presente en más de 80 países y, año tras año, lideramos el ranking de ventas de la Región LATAM.

Buscamos un analista de reclamos cuyas responsabilidades serán:

• Gestionar y dar solución a reclamos de vendedores o clientes, según corresponda.
• Ordenar los procesos concernientes a los reclamos.
• Disminuir plazos de resolución a través de indicadores de gestión.
• Intervenir y dar seguimiento a las acciones de otros departamentos de los cuales dependa la solución de un reclamo.
• Relacionarse con Productos, Calidad, Logística y demás áreas internas.
• Dar resúmenes mensuales estadísticos de las problemáticas a la gerencia.

Requisitos

• Experiencia comprobable en puestos similares (deseable).
• Edad: indistinta.
• Buen manejo de PC.
• Residir en Cañuelas y alrededores.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en el Parque Industrial Cañuelas.

Ofrecemos excelentes condiciones de contratación, capacitación y posibilidades de crecimiento profesional.