Agente telefónico de Atención al Cliente para Medicina Prepaga
Importante Contact Center busca agentes telefónicos para atención al cliente de una prepaga. Tareas de asesoramiento, resolución de consultas y gestión de turnos médicos. Jornada part-time presencial de lunes a viernes por la tarde.
Si te gusta ayudar a la gente y buscás un trabajo part-time presencial por la tarde, esta es tu oportunidad. Podrás desarrollarte en atención al cliente para una prepaga reconocida, sumándote a un contact center líder en el país.
Descripción del puesto
Sumate a nuestro equipo de Atención al Cliente para Medicina Prepaga. ¿Quiénes somos? Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y otros sectores, acompañando a nuestros clientes en cada etapa de su experiencia. ¿Te gusta ayudar a las personas y brindar una atención de calidad? ¡Esta oportunidad puede ser para vos! ¿Cuál será tu desafío? Buscamos Operadores/as Telefónicos/as para gestionar consultas de afiliados de una importante empresa de salud. Tu principal responsabilidad será brindar asesoramiento, resolver inquietudes y coordinar la asignación de turnos médicos, garantizando una experiencia de atención cercana, eficiente y profesional. Principales tareas: - Atención telefónica de afiliados. - Asesoramiento sobre prestaciones, coberturas y servicios. - Gestión y asignación de turnos médicos. - Resolución de consultas, reclamos e inquietudes. - Registro y seguimiento de gestiones en sistema. - Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente. Jornada laboral: Lunes a viernes de 14 a 20 hs. Modalidad: Presencial en Microcentro (CABA). ¿Qué valoramos? - Experiencia previa en atención al cliente telefónica o presencial. - Experiencia en call center (deseable). - Excelente comunicación verbal y escucha activa. - Empatía, vocación de servicio y orientación al cliente. - Capacidad para resolver consultas de manera ágil y efectiva. - Manejo de herramientas informáticas. - Estudios vinculados al ámbito de la salud (deseable). Lo que ofrecemos: - Jornada part time ideal para equilibrar trabajo, estudio y vida personal. - Descuentos en gimnasio, cursos de idiomas y más. - Capacitación continua a cargo de la empresa. - Posibilidades reales de desarrollo profesional. - Excelente clima laboral, con foco en el trabajo en equipo. Postulate ahora y empecemos a conocernos. ¡Te estamos esperando!
Responsabilidades
- Atención telefónica de afiliados
- Asesoramiento sobre prestaciones, coberturas y servicios
- Gestión y asignación de turnos médicos
- Resolución de consultas, reclamos e inquietudes
- Registro y seguimiento de gestiones en sistema
- Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente
Skills requeridas
Beneficios
- Descuentos en gimnasio
- Descuentos en cursos de idiomas
- Capacitación continua
- Desarrollo profesional
- Excelente clima laboral