Computrabajohace 13 días
Agente de atención al cliente
Solvo Solutions LLC
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Junior1+ años
Empresa Solvo Solutions busca un Agente de Atención al Cliente con inglés avanzado y experiencia en atención para un cliente de sector legal en CABA. Modalidad presencial, horario rotativo.
Por qué aplicar
Si te gusta el trato con la gente y tenés inglés avanzado, esta es tu chance de sumarte a Solvo Solutions. Es una buena oportunidad para quienes buscan experiencia en atención al cliente en el sector legal y prefieren trabajar de forma presencial en CABA.
Descripción del puesto
En SOLVO buscamos un Customer Service Representative - Legal para apoyar a un cliente estadounidense del sector de LEGAL. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de organización y disfrutas trabajar en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!. Horario y modalidad: - Horario rotativo: Lunes a viernes o sábado a miércoles, 12:00 PM - 9:00 PM. - Modalidad: Presencial en Buenos Aires. Requisitos: - Inglés avanzado (C1/C2) conversacional y escrito. - Mínimo 1 año de experiencia continua en una sola empresa en Customer Service, Call Center, Client Support o roles similares. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para gestionar múltiples tareas y realizar seguimiento de procesos. Responsabilidades: - Realizar entrevistas iniciales a clientes por llamadas entrantes y salientes, recopilando información relevante y evaluando casos. - Redactar cartas de representación, correspondencia legal y reportes de casos con alta precisión. - Gestionar y organizar la documentación de clientes en Dropbox, asegurando registros completos y actualizados. - Administrar correos electrónicos, priorizando y respondiendo comunicaciones de manera oportuna.
Responsabilidades
- Realizar entrevistas iniciales a clientes por llamadas entrantes y salientes, recopilando información relevante y evaluando casos.
- Redactar cartas de representación, correspondencia legal y reportes de casos con alta precisión.
- Gestionar y organizar la documentación de clientes en Dropbox, asegurando registros completos y actualizados.
- Administrar correos electrónicos, priorizando y respondiendo comunicaciones de manera oportuna.
Habilidades
Servicio al clienteAtención al clienteOrganizaciónGestión de múltiples tareasSeguimiento de procesosComunicación
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