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Empresa de tecnología busca un Analista de Cobranzas con 2-3 años de experiencia en cuentas a cobrar y cobranzas, manejo de NetSuite y Excel, para su equipo de Finanzas en Buenos Aires.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en cobranzas y querés sumarte a una empresa de tecnología global, esta es tu oportunidad. Podés aportar tu conocimiento en el equipo de Finanzas y crecer profesionalmente.
Descripción del puesto
Sobre AppDirect Conviértete en un ciudadano digital global y potencia a la nueva generación de emprendedores digitales en todo el mundo. AppDirect ofrece una plataforma de comercio por suscripción para vender cualquier producto, a través de cualquier canal, en cualquier dispositivo, como un servicio. Impulsamos millones de suscripciones en todo el mundo para organizaciones. Hacemos esto a través de nuestra cultura basada en valores, que te permite ser visto, ser tú mismo y hacer tu mejor trabajo. Sobre vos Buscamos un/a Analista de Cobranzas proactivo/a, detallista y orientado/a a resultados para unirse a nuestro equipo de Finanzas. El/la titular será responsable de gestionar las actividades de cobranzas, rastrear los saldos pendientes, hacer seguimiento de las cuentas vencidas y apoyar los objetivos de flujo de caja de la organización. El/la candidato/a ideal debería tener experiencia práctica en cuentas por cobrar y cobranzas, sólidas habilidades analíticas y la confianza para comunicarse con los clientes a través de llamadas y correos electrónicos para asegurar el seguimiento de pagos y la resolución de problemas pendientes. El/la candidato/a también debería ser competente en NetSuite, MS Excel y Google Sheets. Responsabilidades clave - Gestionar las actividades de cobranza de principio a fin para las cuentas de clientes asignadas. - Revisar informes de antigüedad e identificar facturas/cuentas vencidas para seguimiento. - Hacer seguimiento a los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicación para cobrar pagos pendientes y obtener compromisos de pago. - Comunicarse con confianza con los clientes para abordar pagos atrasados y resolver consultas relacionadas con facturas y saldos. - Investigar retrasos en los pagos, pagos parciales y facturas disputadas en coordinación con equipos internos como Finanzas, Facturación, Ventas y Customer Success. - Mantener registros precisos de los esfuerzos de cobranza, comunicación con el cliente, compromisos de pago y acciones de seguimiento. - Realizar conciliaciones de cuentas y asegurar la correcta asignación de los pagos recibidos. - Monitorear efectivo no aplicado, saldos vencidos y tendencias de cobranza. - Preparar informes periódicos/MIS sobre el rendimiento de cobranzas, cuentas vencidas y estado de disputas. - Apoyar las actividades de cierre de mes relacionadas con cuentas por cobrar y cobranzas. - Escalar cuentas de alto riesgo o severamente vencidas según la política de la empresa. - Asegurar el cumplimiento de los controles internos, procedimientos financieros y políticas de la empresa. - Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia de las cobranzas y reducir la deuda pendiente. Calificaciones requeridas - Título de grado en Finanzas, Contabilidad, Comercio, Administración de Empresas o un campo relacionado. - 2-3 años de experiencia en Cobranzas, Cuentas por Cobrar, Control de Crédito o procesos de Order-to-Cash (O2C). - Experiencia en seguimiento de pagos de clientes, gestión de cuentas vencidas y conciliación de cuentas. - Experiencia previa trabajando con NetSuite o un sistema ERP/contable similar. Habilidades requeridas - Sólida comprensión de cuentas por cobrar, procesos de cobranza, análisis de antigüedad y conciliación. - Dominio de NetSuite. - Sólido conocimiento práctico de MS Excel, incluyendo VLOOKUP/XLOOKUP, Tablas Dinámicas, filtros, ordenamiento y fórmulas básicas. - Dominio de Google Sheets para mantener seguimientos e informes. - Confianza y comodidad para realizar llamadas de cobranza y hablar profesionalmente con los clientes. - Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita. - Buenas habilidades de negociación y seguimiento. - Sólida capacidad analítica y de resolución de problemas. - Capacidad para gestionar múltiples cuentas, priorizar eficazmente y cumplir plazos. - Alta atención al detalle y precisión. Habilidades deseables - Experiencia en un entorno de finanzas, servicios compartidos o SaaS de ritmo rápido. - Familiaridad con métricas de cobranza como DSO, buckets de antigüedad y tendencias de vencimiento. - Experiencia en resolución de disputas y gestión de cuentas de clientes. - Experiencia en la preparación de dashboards o informes de gestión. En AppDirect, creemos que la innovación prospera en un entorno que alberga diversidad de excelencia, experiencia y pensamiento. Respetamos a cada AppDirector como su propia huella digital; único, sin nadie igual. Fomentamos un entorno de inclusión sin distinción de raza, religión, edad, orientación sexual o identidad de género, permitiendo a los AppDirectors abrazar su singularidad para hacer su mejor trabajo. Como tal, alentamos encarecidamente las solicitudes de pueblos indígenas, personas racializadas, personas con discapacidades, personas de comunidades de género y sexualmente diversas y/o personas con identidades interseccionales. En AppDirect, nos tomamos la privacidad muy en serio. Para obtener más información sobre nuestro uso y manejo de datos personales de candidatos, por favor lea nuestra Política de Privacidad de Candidatos. Para más información sobre nuestras prácticas generales de privacidad, por favor vea el Aviso de Privacidad de AppDirect: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice En AppDirect, las herramientas de IA pueden asistir a nuestro equipo de reclutamiento con automatizaciones administrativas, siempre bajo supervisión humana. Las herramientas de IA no toman decisiones de contratación ni decisiones completamente automatizadas sobre tu candidatura; todas las decisiones son tomadas por nuestro personal. Al enviar tu solicitud, reconoces que tu información puede ser procesada de esta manera. Puedes solicitar acceso o eliminación en cualquier momento contactando a [email protected].
Responsabilidades
- Gestionar actividades de cobranza
- Realizar seguimiento de cuentas vencidas
- Comunicarse con clientes para asegurar pagos
- Resolver consultas de facturación y saldos
- Investigar demoras de pago
- Reconciliar cuentas
- Preparar reportes de cobranza
- Apoyar el cierre de mes
Habilidades
Gestión de cobranzasCuentas a cobrarAnálisis de antigüedad de saldosConciliación de cuentasSeguimiento de pagosComunicación profesional con clientesNegociaciónResolución de problemasAtención al detalleProactividadOrientación a resultadosConfianzaHabilidades de comunicaciónHabilidades de seguimientoCapacidad analíticaCapacidad de priorización
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