Account Executive – Ventas de Marketing Digital | GoHighLevel (GHL) | Puesto Remoto
Tipo de puesto: Jornada completa, Remoto
Horario laboral: Horario comercial de la zona horaria del este de EE. UU. (ET)
Industria: Agencia de Marketing Digital
Acerca del rol
En Pavago, uno de nuestros clientes, una agencia de marketing digital que atiende a empresas radicadas en EE. UU., está contratando un Account Executive con experiencia para gestionar el proceso de ventas desde la primera conversación hasta el cierre. Este es un rol de ventas consultivas, no un puesto de ventas con guion.
Te encargarás de
- Interactuar con leads entrantes.
- Realizar llamadas de descubrimiento.
- Identificar desafíos empresariales.
- Recomendar soluciones de marketing digital relevantes.
- Manejar objeciones.
- Negociar.
- Tomar posesión de oportunidades calificadas hasta el cierre.
- Gestionar tu pipeline en GoHighLevel (GHL), asegurando que cada oportunidad calificada reciba seguimiento constante y avance hacia un resultado claro.
Responsabilidades clave
- Ventas y calificación de leads entrantes:
- Responder rápidamente a los leads entrantes por teléfono, correo electrónico y otros canales.
- Calificar prospectos según sus necesidades comerciales, puntos débiles y adecuación general.
- Realizar llamadas estructuradas de descubrimiento y ventas.
- Hacer preguntas efectivas para comprender los desafíos comerciales y las prioridades de crecimiento.
- Identificar las necesidades de marketing subyacentes del prospecto antes de recomendar soluciones.
- Presentar servicios de marketing digital apropiados según los requisitos del prospecto.
- Mantener una experiencia profesional desde el contacto inicial hasta el cierre.
- Ventas consultivas y cierre:
- Liderar conversaciones de ventas consultivas en lugar de depender de guiones rígidos.
- Recomendar soluciones relevantes basadas en las necesidades de cada prospecto.
- Comunicar claramente el valor de los servicios, incluyendo:
- SEO
- Publicidad paga
- Desarrollo web
- Servicios de marketing digital relacionados
- Manejar objeciones con confianza y profesionalismo.
- Negociar con prospectos calificados.
- Mantener el impulso durante todo el proceso de ventas.
- Tomar posesión de las oportunidades hasta el cierre final.
- Gestión del pipeline:
- Gestionar oportunidades desde el contacto inicial hasta el cierre.
- Realizar un seguimiento constante para mantener a los prospectos comprometidos.
- Identificar oportunidades estancadas y determinar los próximos pasos apropiados.
- Reenganchar prospectos cuando sea apropiado.
- Priorizar leads según urgencia, adecuación y probabilidad de cierre.
- Mantener visibilidad de los próximos seguimientos.
- Asegurar que las oportunidades calificadas no se pierdan.
- Mover constantemente las oportunidades hacia un resultado claro.
- Gestión del CRM GoHighLevel:
- Gestionar el pipeline de ventas directamente en GoHighLevel (GHL).
- Mantener información precisa de:
- Información de leads
- Notas de contacto
- Actividades de ventas
- Tareas de seguimiento
- Etapas del pipeline
- Documentar conversaciones y próximos pasos.
- Mantener los registros del CRM actualizados después de las interacciones con los prospectos.
- Mantener informes precisos de actividad de ventas y pipeline.
- Usar GHL consistentemente para rastrear oportunidades a lo largo del ciclo de ventas.
- Comunicación con el cliente:
- Construir relaciones sólidas con clientes potenciales.
- Comunicarse con confianza con dueños de negocios y tomadores de decisiones radicados en EE. UU.
- Explicar claramente los servicios de marketing digital en un lenguaje enfocado en los negocios.
- Comprender las preocupaciones del prospecto y conectarlas con soluciones relevantes.
- Construir confianza y credibilidad durante todo el proceso de ventas.
- Mantener una comunicación profesional a través de llamadas, correo electrónico y seguimientos.
Requisitos
- Más de 3 años de experiencia en ventas entrantes, desarrollo de negocios o un rol de cierre similar.
- Experiencia comprobada en la realización de conversaciones de ventas consultivas y cierre de tratos.
- Experiencia demostrada en el manejo de objeciones y negociaciones.
- Experiencia práctica con GoHighLevel (GHL) – requerido.
- Sólidas habilidades de descubrimiento y calificación de leads.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escritas como verbales.
- Fuertes habilidades de organización y seguimiento.
- Capacidad para gestionar de forma independiente un pipeline de ventas.
- Comodidad al comunicarse con dueños de negocios y tomadores de decisiones.
- Comodidad trabajando de forma remota en un entorno de ritmo rápido.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial de la zona horaria del este de EE. UU.
Experiencia y habilidades ideales
- Experiencia en ventas de servicios de marketing digital.
- Experiencia previa en ventas de:
- SEO
- Publicidad paga
- Desarrollo web
- Soluciones de marketing digital relacionadas.
- Experiencia trabajando para una agencia de marketing digital.
- Experiencia vendiendo a empresas radicadas en EE. UU.
- Experiencia gestionando leads entrantes de múltiples canales.
- Experiencia gestionando oportunidades desde el descubrimiento hasta la negociación y el cierre.
Herramientas y tecnología
- GoHighLevel (GHL) | CRM y gestión de pipeline | Teléfono | Correo electrónico | Informes de ventas | Herramientas de gestión y seguimiento de leads.
Qué te hace un buen candidato
Probablemente prosperarás en este rol si
- Eres un vendedor seguro que sabe cómo liderar una conversación y cerrar.
- Utilizas un enfoque consultivo en lugar de depender de un guion rígido.
- Sabes cómo hacer preguntas de descubrimiento sólidas.
- Puedes descubrir puntos débiles comerciales genuinos.
- Entiendes cómo conectar las necesidades del cliente con soluciones de marketing relevantes.
- Te sientes cómodo manejando objeciones y negociaciones.
- Te comunicas con confianza con dueños de negocios radicados en EE. UU.
- Eres persistente y disciplinado con el seguimiento.
- Tomas posesión total de tu pipeline.
- Eres altamente organizado y te sientes cómodo trabajando de forma independiente.
- Estás motivado por resultados de ventas medibles.
Un día típico
Comenzarás revisando nuevos leads entrantes y prioridades del pipeline en GoHighLevel, respondiendo a nuevos prospectos y preparándote para las llamadas de descubrimiento programadas. A lo largo del día, calificarás prospectos, descubrirás sus desafíos comerciales y de marketing, recomendarás soluciones relevantes y guiarás a las oportunidades calificadas a través del proceso de ventas. También harás seguimiento a prospectos activos y estancados, manejarás objeciones, negociarás cuando sea apropiado y mantendrás GHL actualizado con actividades precisas, etapas del pipeline y próximos pasos.
En resumen: conviertes el interés entrante en oportunidades calificadas y guías a los prospectos a través de un proceso de ventas consultivas desde el descubrimiento hasta el cierre.
Métricas clave de éxito
- Tiempo de respuesta a leads entrantes.
- Llamadas de descubrimiento completadas.
- Oportunidades calificadas generadas.
- Tasa de conversión de lead a oportunidad.
- Tasa de conversión de oportunidad a cierre.
- Tratos cerrados y rendimiento general de ventas.
- Consistencia en el seguimiento.
- Progresión del pipeline y velocidad de los tratos.
- Registros de GHL precisos y actualizados.
- Reenganchamiento de oportunidades estancadas.
- Logro constante de objetivos de ventas.
Por qué este rol se destaca
- Enfoque en oportunidades entrantes.
- Propiedad total del proceso de ventas desde el descubrimiento hasta el cierre.
- Ventas consultivas en lugar de guionizadas.
- Oportunidad de vender soluciones de marketing digital a empresas radicadas en EE. UU.
- Uso práctico de GoHighLevel.
- Exposición a servicios de SEO, publicidad paga y desarrollo web.
- Entorno de trabajo totalmente remoto.
- Oportunidad de crecer hacia roles de ventas senior y de liderazgo.
Proceso de entrevista
1. Solicitud inicial
2. Spark Hire - Entrevista de video unidireccional
3. Preselección inicial con el cliente de Pavago
4. Entrevista con el cliente
5. Selección final y onboarding
Entrevista de video Spark Hire – Requerida
Como parte del proceso de solicitud, se requiere que todos los candidatos completen una entrevista de video unidireccional a través de Spark Hire. Después de completar el primer paso de tu solicitud, recibirás una invitación por correo electrónico de Spark Hire con instrucciones para grabar y enviar tus respuestas en video. La finalización del video de Spark Hire es necesaria para ser considerado para la siguiente etapa. Por favor, revisa tu bandeja de entrada, así como tu carpeta de spam o correo no deseado para la invitación.
Aplica ahora
Si eres un Account Executive con experiencia, sólidas habilidades de venta consultiva, capacidad comprobada para cerrar y experiencia práctica con GoHighLevel (GHL), nos encantaría saber de ti. La experiencia en ventas de SEO, publicidad paga, desarrollo web u otros servicios de marketing digital a empresas radicadas en EE. UU. es especialmente relevante.
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