Se busca Abogado/a con al menos 4 años de experiencia en Defensa del Consumidor, gestión de reclamos y postventa, para trabajar de forma presencial en CABA y remota los sábados.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en Defensa del Consumidor y te gusta resolver conflictos, este puesto es para vos. Podés sumar experiencia en un rol clave con modalidad híbrida, trabajando de lunes a viernes en CABA y los sábados desde casa.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un abogado/a con sólida experiencia en Defensa del Consumidor, gestión de reclamos y postventa, para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Principales responsabilidades: - Gestión integral de reclamos de clientes y Defensa del Consumidor. - Seguimiento y resolución de casos vinculados al área de postventa. - Contestación de denuncias y requerimientos de organismos competentes. - Seguimiento de casos. - Resolución de conflictos con clientes. - Análisis de normativa vigente y prevención de contingencias legales. Requisitos: - Título de abogado. - Experiencia mínima de 4 años con foco en Defensa del Consumidor, reclamos y postventa. - Experiencia en gestión y resolución de conflictos con clientes. - Conocimiento de normativa de Defensa del Consumidor y procedimientos administrativos. - Excelente capacidad de negociación, comunicación y redacción jurídica. - Perfil resolutivo, proactivo, organizado y con capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos en simultáneo. Modalidad de trabajo: - Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs, presencial en Puerto Madero. - Sábados de 9:00 a 16:00 hs, modalidad remota. Buscamos un/a profesional con una marcada orientación a la resolución de conflictos, capacidad de negociación y vocación por brindar soluciones eficientes, acompañando las necesidades de la empresa y garantizando el cumplimiento de la normativa vigente.
Responsabilidades
- Gestión integral de reclamos de clientes y Defensa del Consumidor
- Seguimiento y resolución de casos vinculados al área de postventa
- Contestación de denuncias y requerimientos de organismos competentes
- Seguimiento de casos
- Resolución de conflictos con clientes
- Análisis de normativa vigente y prevención de contingencias legales
Skills requeridas
Defensa del ConsumidorGestión de reclamosPostventaResolución de conflictosNegociaciónComunicaciónRedacción jurídicaOrganizaciónTrabajo bajo presiónGestión de múltiples casosResolutivoProactivo
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