Empresa confidencial busca Líder Administrativo para centro de atención al cliente en Moreno, Buenos Aires. El rol implica supervisar facturación, cuentas corrientes, coordinar el sector de atención personalizada y garantizar la excelencia en el servicio. Se requiere experiencia previa en tareas administrativas y atención al cliente, y manejo fluido de Excel y software de gestión.
Por qué aplicar
Si te gusta liderar equipos y tenés experiencia en administración y atención al cliente, este puesto en Moreno es para vos. Podrás organizar y mejorar procesos, asegurando un servicio de excelencia.
Descripción del puesto
Líder Administrativo de Centro de Atención al Cliente Objetivo del puesto: Liderar los procesos administrativos y de facturación. Coordinar el sector de atención personalizada, garantizando la excelencia en el servicio al cliente. Responsabilidades Principales: - Gestión Administrativa: Realizar y supervisar la facturación mensual y cuentas corrientes. - Liderazgo del sector: Coordinar las tareas diarias del área y proponer mejoras en la atención. - Organización y Control: Mantener el orden de la documentación, registros y procesos del sector. - Atención al Cliente: Brindar un servicio personalizado de alta calidad al resolver consultas y reclamos. Perfil Buscado: - Capacidad de liderazgo y empuje para asumir el control del sector. - Proactividad para anticiparse a los problemas y proponer soluciones eficientes. - Organización con atención al detalle. - Habilidades interpersonales, con excelente comunicación y empatía para el trato diario. Requisitos Adicionales: - Género: Preferentemente femenino. - Experiencia previa: No menor a 3/5 años en tareas administrativas/facturación y en atención al cliente/socios (muy valorado si tiene experiencia en barrios cerrados, clubes o instituciones educativas). - Herramientas informáticas: Manejo fluido de Excel y software de gestión.
Responsabilidades
- Supervisar la facturación mensual y cuentas corrientes
- Coordinar las tareas diarias del área de atención
- Proponer mejoras en la atención al cliente
- Mantener el orden de la documentación, registros y procesos del sector
- Brindar un servicio personalizado de alta calidad al resolver consultas y reclamos
Skills requeridas
Gestión administrativaFacturaciónAtención al clienteResolución de consultas y reclamosComunicación interpersonalEmpatíaLiderazgoProactividadOrganizaciónAtención al detalleHabilidades interpersonalesComunicación
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