Empresa de salud busca un Coordinador de Cuidados ABA con fluidez en inglés y chino para gestionar horarios de terapeutas, autorizaciones de clientes y asegurar la continuidad de la atención. Requiere experiencia en coordinación de cuidados o administración sanitaria y habilidades organizativas.
Si buscás un rol remoto donde puedas usar tu inglés y chino para coordinar cuidados de salud, este puesto es para vos. Ideal si tenés experiencia en administración sanitaria y te gusta organizar equipos y asegurar que todo funcione sin problemas.
Descripción del puesto
Buscamos un Coordinador de Cuidados de ABA que hable chino para apoyar a nuestro equipo de Operaciones Clínicas, coordinando horarios de terapeutas, haciendo seguimiento de autorizaciones de clientes y asegurando la continuidad de la atención. Este rol sirve como enlace clave entre terapeutas, personal clínico y familias, garantizando que los servicios se presten de manera eficiente y que las interrupciones en la programación se resuelvan rápidamente. El candidato ideal es muy organizado, detallista y prospera en un entorno sanitario de ritmo rápido. Se requiere fluidez en inglés y chino para comunicarse eficazmente con clientes, familias y equipos internos. Responsabilidades del puesto: - Coordinar la programación de terapeutas a clientes según disponibilidad, ubicación, idioma y necesidades clínicas. - Mantener horarios precisos de terapeutas y clientes, gestionando cancelaciones y cambios de programación. - Hacer seguimiento de las horas de autorización del cliente y coordinar con los equipos clínicos y de facturación sobre las próximas expiraciones. - Mantener registros precisos en los sistemas de programación y gestión de casos. - Comunicarse con terapeutas, personal clínico y familias sobre la programación, citas y actualizaciones de servicios. - Apoyar la incorporación de nuevos clientes coordinando horarios tras la aprobación de la autorización. - Escalar conflictos de programación, brechas de personal y problemas de autorización según sea necesario. - Generar informes de programación y monitorear tendencias para apoyar la eficiencia operativa. Requisitos: - Fluidez en inglés y chino (escrito y verbal). - Mínimo 1-2 años de experiencia en coordinación de cuidados, programación de pacientes, administración sanitaria o un rol relacionado. - Se prefiere experiencia en ABA, salud conductual, sanidad o atención domiciliaria. - Experiencia en el uso de sistemas EHR, de programación o de gestión de casos. - La familiaridad con autorizaciones de seguros, Medicaid o seguimiento de horas de servicio es una ventaja. - Se prefieren experiencias con CentralReach, Catalyst, Theralytics o plataformas similares. - Sólidas habilidades organizativas, de multitarea y de comunicación. - Alta atención al detalle y competencia con Microsoft Office y Google Workspace. Requisitos técnicos: - Conexión a Internet: Conexión principal con una velocidad mínima de 15 Mbps. - Conexión de respaldo con al menos 10 Mbps. La conexión de respaldo debe ser capaz de soportar el trabajo durante un corte de energía. - Dispositivo principal: Escritorio o portátil equipado con al menos: Intel Core i5 (8ª generación o más reciente), Intel Core i3 (10ª generación o más reciente), AMD Ryzen 5 o un procesador equivalente. Un mínimo de 8 GB de RAM. - Dispositivo de respaldo: Debe cumplir o superar el rendimiento de un procesador Intel Core i3. Debe ser funcional durante interrupciones de energía. - Periféricos y espacio de trabajo: - Una webcam funcional. - Unos auriculares USB con cancelación de ruido. - Un espacio de oficina en casa tranquilo y dedicado. - Un smartphone para fines de comunicación y verificación. Únete a nuestro equipo dinámico: Experimenta nuestra cultura divertida, inclusiva e innovadora que valora tus contribuciones únicas y apoya tu crecimiento profesional. Aprovecha las oportunidades: Aprovecha las oportunidades diarias para aprender, innovar y sobresalir. Genera un impacto real en tu campo. Crecimiento profesional ilimitado: Desbloquea un mundo de posibilidades y recursos para impulsar tu carrera. Emoción a ritmo acelerado: Prospera en un ambiente de alta energía y participación. Acepta desafíos y obtén recompensas estimulantes. Flexibilidad, a tu manera: Disfruta de la libertad de trabajar desde casa o desde cualquier lugar que elijas. Crea tu entorno de trabajo ideal. Equilibrio vida-trabajo en su máxima expresión: Di adiós a los desplazamientos estresantes y hola al tiempo de calidad con tus seres queridos. Logra una integración saludable entre la vida laboral y personal para rendir al máximo.
Responsabilidades
- Coordinar la programación de terapeutas a clientes
- Mantener horarios precisos de terapeutas y clientes
- Gestionar cancelaciones y cambios de programación
- Rastrear horas de autorización del cliente
- Comunicarse con terapeutas, personal clínico y familias
- Apoyar la incorporación de nuevos clientes
- Escalar conflictos de programación y problemas de autorización
- Generar informes de programación
Skills requeridas
Beneficios
- Cultura divertida, inclusiva e innovadora
- Oportunidades de aprendizaje e innovación
- Crecimiento profesional ilimitado
- Ambiente de trabajo dinámico
- Flexibilidad
- Equilibrio vida-trabajo