Analista de atención al cliente ssr, modalidad remota, multicanal, retail hogar

Analista de Atención al Cliente SSR | Modalidad Remota | Multicanal

📍 Modalidad remota (con reuniones presenciales ocasionales)

🏢 Búsqueda gestionada por Cona Consultores

En Cona Consultores nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente SSR para incorporarse a una reconocida empresa de retail del rubro hogar.

Buscamos un perfil con experiencia en atención multicanal, resolutivo y con buena autonomía, que pueda gestionar altos volúmenes de consultas manteniendo una comunicación clara, empática y profesional.

🎯 Responsabilidades

Atención al cliente a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y redes sociales (principalmente Instagram).

Gestión de consultas, reclamos y resolución de conflictos.

Redacción clara, profesional y empática en todas las comunicaciones.

Seguimiento de casos hasta su resolución, asegurando una experiencia satisfactoria.

🔎 Requisitos

Experiencia en atención al cliente multicanal (excluyente).

Excelente ortografía y dicción.

Capacidad para resolver situaciones con criterio propio.

Perfil resolutivo, organizado y con buena tolerancia a la presión.

Fuerte orientación al cliente, con trato amable y respetuoso.

💼 Condiciones

Modalidad

100% remoto (Home Office).

Disponibilidad para asistir ocasionalmente a oficinas en DOT o planta en Moreno.

Jornada

Lunes a sábados, 8 horas diarias.

Contratación directa con la empresa.

⚠️ IMPORTANTE

CUIDATE DE LOS AVISOS LABORALES FALSOS

En CONA Consultores, las postulaciones se realizan únicamente a través de plataformas de empleo oficiales.

En CONA Consultores nunca solicitamos fotos de DNI ni documentación personal.

Si contás con experiencia, vocación de servicio y te interesa desarrollarte en un entorno dinámico, te invitamos a postularte.

📩 ¡Esperamos tu postulación!