Jefe de Servicios Postventa Técnico para Maq Agricola/ Industrial |Baradero bs.as Presencial

Desde Cona Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Servicios Postventa para importante empresa dedicada a la importación de maquinaria agrícola. La posición es para su base operativa ubicada en Baradero.

El objetivo de la posición es liderar y desarrollar la estrategia de servicios postventa de la compañía, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente, rentabilidad del negocio de servicios y el desarrollo de la red de concesionarios.

Reporta al Gerente General.

Sus principales responsabilidades serán

• Definir e implementar la estrategia de postventa.
• Desarrollar y gestionar la red de concesionarios y talleres autorizados.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio técnico y tiempos de respuesta.
• Gestionar contratos de mantenimiento y garantías.
• Analizar indicadores de performance (KPI) de servicio.
• Liderar programas de capacitación técnica para concesionarios y técnicos.
• Gestionar el presupuesto del área y asegurar la rentabilidad del negocio postventa.
• Implementar procesos de mejora continua y digitalización de servicios.
• Coordinar con las áreas de ventas, logística, ingeniería y fábrica.
• Gestionar reclamos técnicos complejos y soporte a clientes estratégicos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en servicios postventa, preferentemente en maquinaria agrícola, maquinaria vial y/o equipos industriales.
• Experiencia en gestión de redes de concesionarios o distribuidores, liderando equipos técnicos y de servicio.
• Formación universitaria en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afines (no excluyente).
• Conocimientos de maquinaria agrícola (tractores, cosechadoras, implementos).
• Conocimientos en procesos de garantías y soporte técnico de fábrica.
• Diagnóstico de fallas y operación de equipos electromecánicos e hidráulicos.
• Sistemas de gestión de servicio (CRM).
• Disponibilidad para viajar dentro del país.

Lugar de trabajo

Baradero.

Modalidad

Presencial, de lunes a viernes de 9 a 18 h.

La búsqueda está orientada a un perfil con buena capacidad analítica y de negociación, proactivo y con visión estratégica del negocio de servicios.

Se ofrece

• Contratación directa.
• Posibilidades de desarrollo profesional.
• Incorporación a una compañía prestigiosa de maquinaria rural.

A quienes reúnan los requisitos solicitados, pueden postularse enviándonos su CV, incluyendo la remuneración mensual bruta pretendida.

En CONA Consultores, te recordamos

• Siempre postularás por plataformas de empleo directas y mails corporativos, no a personas individuales.
• Nunca te pediremos que envíes foto del DNI ni documentación personal.
• El empleador solo podrá solicitarte la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece. (Ley 6471-21 GCBA)