Directo de la empresahace 4 días
TikTok Shop Creator Training Manager
KittySpout
Buenos Aires, Buenos AiresRemoto · Por proyecto
Senior2+ años
USD 3.000 – 6.000bruto mensual
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de DTC busca un Gerente de Capacitación de Creadores para TikTok Shop con más de 2 años de experiencia en revisión de contenido y feedback detallado, para mejorar el rendimiento de los creadores y aumentar las ventas.
Por qué aplicar
Si te apasiona el mundo de TikTok y tenés experiencia entrenando creadores para que vendan más, este puesto remoto en KittySpout es para vos. Podrás potenciar el rendimiento de creadores y ser parte de una marca DTC de rápido crecimiento en el rubro de mascotas.
Descripción del puesto
KittySpout busca un Creator Content Coach para unirse a nuestro equipo. Tu rol principal será potenciar a los creadores de contenido, revisando cada envío, brindando feedback detallado (escrito y verbal), dirigiendo llamadas de capacitación, identificando tendencias y desarrollando activamente creadores que generen contenido que convierta e impulse GMV. El candidato ideal podría ser un creador de alto rendimiento con experiencia en formación, o alguien con años de experiencia en programas de afiliados de TikTok Shop o Trybe, brindando este tipo de coaching práctico. Buscamos pruebas concretas: tus propios resultados como creador o coach, y los creadores a los que has ayudado a mejorar. Si das feedback vago, no estás al tanto de TikTok a diario, o tu idea de capacitación es enviar un deck de marca y esperar lo mejor, este puesto no es para vos. Buscamos a alguien con más de 2 años de experiencia práctica en capacitación de creadores, revisión de envíos de contenido y feedback detallado dentro de un programa de afiliados de TikTok Shop, Trybe o DTC. **¿Quiénes somos?** KittySpout es una marca DTC premium que vende fuentes de agua, filtros y accesorios de acero inoxidable para gatos. Vendemos a través de Shopify, Amazon y Chewy, y somos una de las marcas de más rápido crecimiento en el sector de mascotas, con más de $22M en ingresos y apuntando a $45–50M en 2026. Recientemente lanzamos DoggySpout, expandiéndonos a un nuevo vertical y base de clientes. Somos un equipo ágil, nos movemos rápido y cada persona tiene un impacto masivo en el negocio. **¿Cómo es nuestra cultura y quién encaja?** La cultura es nuestro factor número uno al contratar. Tenemos una genuina voluntad de ganar. Ningún trabajo es indigno si nos acerca a nuestros objetivos. Utilizamos la creatividad para hacer más con menos, y rápido. Tomamos decisiones basadas en datos y vivimos según los siguientes tres valores fundamentales: trabajar inteligentemente, superar las expectativas, la velocidad es clave y mejorar cada día. Amamos aprender; cada problema es una oportunidad para crecer. Si buscás un trabajo corporativo de 9 a 5 sin estrés, este no es tu lugar. Si querés desafiarte a vos mismo, dar forma a una empresa en rápido crecimiento, trabajar directamente con los fundadores y ver un enorme crecimiento profesional al jugar un papel importante en escalar la empresa a más de $100M... Si querés generar resultados con un grupo de personas apasionadas, inteligentes y trabajadoras, trabajar en un ambiente sin política ni burocracia, y ser parte fundamental de nuestro crecimiento de forma práctica y activa, todo mientras tenés la oportunidad de ganar un bono por rendimiento a medida que te desarrollas en el rol, entonces has llegado al lugar correcto. **Objetivos Clave** - Revisar cada envío de contenido de creador y proporcionar feedback detallado y específico, no solo "buena energía, arreglá el hook". Notas accionables que mejoren mediblemente al creador en el próximo video. - Dirigir llamadas de capacitación regulares con los creadores: qué está convirtiendo ahora, qué hooks funcionan, qué formatos están rindiendo en TikTok esta semana; no consejos genéricos, sino coaching en vivo basado en datos actuales. - Identificar tendencias diarias y compartirlas proactivamente con los creadores; deberían recibir ideas de contenido tuyas antes de pedirlas. - Gestionar la comunidad de creadores en Discord: puntos de contacto, desafíos, reconocimiento, impulso. Los creadores se mantienen activos gracias al entorno que construís. - Rastrear quién rinde y quién no. Priorizar tu tiempo de coaching en los creadores con mayor potencial. - Señalar a los que no mejoran. - Ayudar a escalar el programa: más creadores, mejor contenido, mayor GMV por creador a lo largo del tiempo. **Requisitos Indispensables** - Has entrenado y asesorado activamente a creadores en su contenido: revisando envíos, dando feedback escrito detallado, dirigiendo llamadas de capacitación. Esto es innegociable. Si tu experiencia es en outreach, gifting o gestión de contratos, este no es el rol. - Tenés pruebas. Ya sea: (a) resultados de un programa de afiliados de TikTok Shop, Trybe o DTC en el que entrenaste creadores, o (b) tu propio historial como creador con números reales de GMV o rendimiento de contenido. Te pediremos esto. Si no podés darnos datos, no sigas. - Más de 2 años de experiencia práctica entrenando creadores o actuando como creador dentro de un programa de afiliados de TikTok Shop o Trybe, o como creador DTC de alto rendimiento. - Profundo entendimiento de lo que hace que el contenido de creador convierta; podés ver un video y diagnosticar inmediatamente qué funciona y qué no. - Dominio del inglés, trabajo 100% remoto, superposición horaria con EE. UU./Canadá donde se encuentran la mayoría de los creadores. - Comodidad gestionando una comunidad de Discord, dirigiendo llamadas de capacitación y revisando envíos a diario. - Sin problema para trabajar horas extra o fines de semana cuando sea necesario. - Excelente encaje cultural según nuestros valores. **KPIs que gestionarás** - Todas las submissions de creadores revisadas dentro de las 24 horas con feedback detallado y accionable. - 1-2 llamadas de capacitación grupales por semana con los creadores activos del programa. - Inspiración de contenido semanal y briefs entregados a los creadores. - Tasa de aprobación de contenido de primera ronda y ingresos generados por el contenido del programa. **Responsabilidades** - Onboarding de cada nuevo creador a través de un flujo de capacitación estructurado dentro de los 7 días posteriores a su incorporación al programa. - Revisar todos los borradores de contenido de creadores y proporcionar feedback escrito dentro de las 48 horas. - Dirigir llamadas comunitarias mensuales y desafíos de contenido trimestrales para impulsar la participación. - Entregar un informe semanal de rendimiento de creadores a Elizabeth (Partnerships Lead) cada lunes. - Construir y mantener una biblioteca de contenido etiquetada, actualizada semanalmente para el equipo de media buying. - Señalar creadores con bajo rendimiento mensualmente con notas de coaching y una recomendación clara de mantener/desvincular. **Este rol NO es para vos si...** - Tu experiencia es en outreach de creadores, gifting o gestión de contratos. - No has revisado personalmente contenido de creadores y dado feedback de coaching detallado que los haya mejorado. - No podés respaldar tu experiencia con datos (ya sean creadores que entrenaste, volumen de contenido que impulsaste, GMV de un programa o tus propios resultados como creador). Sin datos, significa que no estuviste lo suficientemente cerca de los resultados. - No estás viendo TikTok todos los días e identificando lo que funciona antes de que alcance su pico. Este rol requiere que estés adelantado a las tendencias, no reaccionando a ellas. - Das feedback vago. "Buen video, quizás ajustá el hook" no es feedback. Si no podés decirle a un creador exactamente qué arreglar, por qué y qué hacer en su lugar, este no es tu rol. **Cómo es nuestro proceso de contratación y operación** Al contratar, trabajaremos con vos para definir los KPIs de los que serás responsable y establecer objetivos. Esto elimina la ambigüedad sobre si estás haciendo un buen trabajo después de empezar. Entrevista inicial (soft), luego una prueba técnica en vivo con un miembro de nuestro equipo, y una entrevista final con nuestro Partnerships Lead y Fundador para asegurar el encaje cultural. Planeamos contratar dentro de ~8–12 días después de realizar estas entrevistas. Nos enorgullecemos de las respuestas y actualizaciones oportunas para los candidatos. Para este rol, te mostraremos la visión a largo plazo y las oportunidades que nos entusiasman de este negocio, y cómo encajás en él. Te mostraremos nuestra estructura actual y hacia dónde nos dirigimos. Totalmente remoto. Horario flexible. Marca en rápido crecimiento con potencial de carrera real: estamos escalando de $22M a más de $50M y la persona en este rol crece con la empresa. **Expectativa Salarial** USD $3.000 – $6.000 por mes (según experiencia y expertise), con la oportunidad de ganar un bono por rendimiento una vez que hayas demostrado que podés hacer bien el rol.
Responsabilidades
- Revisar envíos de contenido de creadores y proporcionar feedback detallado.
- Realizar llamadas de capacitación para creadores sobre tendencias y estrategias de conversión.
- Identificar y comunicar tendencias de contenido proactivamente.
- Gestionar la comunidad de creadores en Discord.
- Monitorear el rendimiento de los creadores y priorizar el coaching.
- Colaborar en la ampliación del programa de creadores.
Habilidades
Capacitación de creadoresRevisión de contenidoFeedback detalladoIdentificación de tendenciasGestión de comunidad (Discord)Análisis de rendimientoComunicaciónAdaptabilidadOrientación a resultadosProactividadCreatividad
Beneficios
- Oportunidad de bono por desempeño
- Crecimiento profesional
- Trabajo directo con fundadores
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