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Toptal busca un Estratega de Marca para Redes Sociales para unirse a un nuevo emprendimiento, enfocado en onboardear, entrenar y acelerar el crecimiento de creadores de contenido. El rol implica coaching 1-a-1, análisis de métricas, identificación de oportunidades de monetización y desarrollo de metodologías escalables para la función de Creator Agent.
Por qué aplicar
Si te copa el mundo de los creadores de contenido y querés ser parte de un proyecto nuevo desde cero, este puesto es para vos. Vas a poder entrenar y potenciar el crecimiento de talentos en redes, trabajando de forma remota para una empresa global.
Descripción del puesto
Acerca de Toptal Toptal es una red global de talento de primer nivel en negocios, diseño y tecnología que permite a las empresas escalar sus equipos, bajo demanda. Con más de $200 millones en ingresos anuales y miembros del equipo en todo el mundo, Toptal es la fuerza laboral totalmente remota más grande del mundo. Tomamos los mejores elementos de los equipos virtuales y los combinamos con una estructura de soporte que fomenta la innovación, la interacción social y la diversión. No vemos fronteras, nos movemos a un ritmo rápido y nunca tenemos miedo de romper moldes. Resumen del puesto: Como Agente Creador para una nueva iniciativa dentro de Toptal, trabajarás directamente con el Gerente General y el Director de Operaciones para incorporar, entrenar y acelerar el crecimiento de nuestros usuarios Creadores de Contenido. Te unirás a un equipo enfocado en la ejecución que está construyendo una nueva unidad de negocio desde cero. Tu mentalidad debe ser la de un constructor, no solo la de un coach. Este rol tiene dos misiones principales: - Entregar crecimiento práctico al creador: Entrenarás a los creadores 1 a 1 para que aumenten su audiencia, mejoren su engagement y moneticen su contenido. Analizarás su plan de contenido completo de principio a fin. Los desafiarás con tareas semanales personalizadas que mejoren métricas clave como la tasa de clics, la tasa de retención, el crecimiento de seguidores y la tasa de engagement. Una vez que los creadores alcancen una tracción sólida, también identificarás nuevas oportunidades de ingresos y activarás acuerdos con marcas. - Construir los cimientos de la función de Agente Creador: Como nuestro primer Agente Creador a tiempo completo, diseñarás, probarás y refinarás las metodologías que impulsan nuestro modelo de coaching. Transformarás tus aprendizajes en manuales estructurados, materiales de capacitación y procesos repetibles que nos permitirán escalar un equipo de agentes de alto rendimiento. Este no es un puesto de coaching pasivo. Pensarás como un estratega, operarás como un creador y construirás como un fundador en etapa temprana. Debes ser capaz de analizar datos de rendimiento, comunicarte claramente y moverte rápido. El candidato ideal es un estratega creador senior con experiencia real y comprobada en el crecimiento de cuentas en YouTube, Instagram o TikTok. Entiendes cómo escala el contenido, por qué el empaque importa y cómo impulsar a los creadores a ser consistentes, profesionales y comercialmente listos. Este es un puesto remoto. Los currículums y la comunicación deben enviarse en inglés. Responsabilidades: La siguiente información tiene la intención de describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se está realizando. No tiene la intención de ser una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades o habilidades requeridas. - Realizar la incorporación de creadores, evaluar el rendimiento e identificar oportunidades de crecimiento en todas las plataformas. - Proporcionar coaching 1 a 1 enfocado en mejorar la estrategia de contenido, el empaque y la ejecución (desde la escritura del guion hasta la construcción de la comunidad). - Definir objetivos y métricas semanales que impulsen un crecimiento medible. - Guiar a los creadores hacia estándares de publicación profesional y desarrollo de audiencia consistente. - Apoyar a los creadores en la preparación para la monetización y activar oportunidades de marca cuando sea apropiado. - Diseñar, probar y refinar las metodologías de coaching que escalarán la función de Agente Creador. - Convertir insights en manuales estructurados, plantillas y materiales de capacitación para futuros agentes. - Asociarse con el Director de Operaciones para fortalecer los procesos de éxito del creador y los marcos de crecimiento. - Colaborar con los equipos de marketing, producto y alianzas en iniciativas dirigidas a los creadores. - Mantenerse al tanto de las tendencias de la plataforma, los cambios de algoritmos y las mejores prácticas para actualizar continuamente nuestro enfoque. - Ejercer discreción y juicio independiente. En la primera semana, espera: - Estudiar la guía de incorporación de creadores para comprender las palancas principales que impulsan el crecimiento en YouTube, Instagram y TikTok. - Observar llamadas reales con creadores para aprender cómo incorporamos clientes y cómo los agentes brindan retroalimentación sobre contenido, estrategia y empaque. - Revisar ejemplos internos de diagnósticos sólidos de creadores y flujos de sesiones para comprender nuestro nivel de calidad. - Comenzar a construir tu propio enfoque para analizar creadores durante las sesiones de incorporación. En el primer mes, espera: - Trabajar de forma interfuncional con nuestro equipo de soporte para mejorar la calidad visual y de edición de tus clientes. - Comenzar a trabajar con 1-5 clientes identificando sus oportunidades de crecimiento, brindando retroalimentación procesable y dándoles tareas semanales claras que impulsen la mejora de métricas. - Comenzar a redactar tu manual de metodología para guiar tus reuniones con clientes, analizar el rendimiento y estructurar un ritmo de coaching repetible. En los primeros tres meses, espera: - Asumir la propiedad total del seguimiento, la medición y la conducción del progreso de tu cartera de clientes. - Gestionar alrededor de 15 creadores con un ritmo de coaching consistente que incluya objetivos, revisiones de métricas, retroalimentación personalizada y próximos pasos. - Construir la primera versión completa del manual del Agente Creador basada en tus aprendizajes de clientes reales. - Identificar patrones entre creadores y proponer soluciones, plantillas y marcos escalables. En los primeros seis meses, espera: - Guiar al menos a un creador desde cero monetización hasta los primeros ingresos. - Demostrar una mejora constante de métricas en tu cartera de creadores. - Construir la primera versión de un modelo de coaching repetible con plantillas y tarjetas de puntuación. - Identificar los rasgos centrales que predicen el éxito del creador y utilizarlos para refinar cómo evaluamos y entrenamos a los creadores. - Mentorear a los agentes entrantes y ayudar a establecer el estándar de rendimiento para la función. En el primer año, espera: - Escalar múltiples creadores a una monetización consistente. - Reconocer los rasgos y comportamientos que predicen consistentemente el crecimiento del creador, y utilizar estos insights para mejorar cómo seleccionamos y entrenamos a los creadores. - Establecer el sistema operativo para el equipo de Agentes Creadores, incluyendo estándares de capacitación y marcos centrales. - Mentorear a los agentes entrantes y ayudar a establecer el estándar de rendimiento para la función. Calificaciones y requisitos del puesto: - Se requiere un título de licenciatura. - Experiencia comprobada en el crecimiento de cuentas de redes sociales en YouTube, Instagram y/o TikTok. - Fuerte comprensión de los fundamentos de la estrategia de contenido: ideación, ganchos, títulos, miniaturas y retención, conversión y construcción de comunidad. - Capacidad para analizar datos de rendimiento y traducir insights en orientación clara y procesable. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. - Experiencia en roles que requieren coaching, asesoramiento o rendición de cuentas del cliente. - Capacidad para desglosar el trabajo creativo en marcos estructurados y pasos enseñables. - Fuerte disciplina organizacional para gestionar alrededor de 10 creadores semanalmente. - Disponibilidad para trabajar en la zona horaria de América. - Familiaridad con la monetización de creadores y las asociaciones de marca es una ventaja. Puntos extra si: - Eres un creador con +50k seguidores/suscriptores en Instagram, YouTube o TikTok. - Has monetizado tu propio contenido a través de diferentes fuentes, incluyendo acuerdos con marcas, marketing de afiliados, pagos de plataformas y venta de productos/servicios a tu propia audiencia. - Estás familiarizado con la realización de campañas pagadas en redes sociales.
Responsabilidades
- Onboarding y coaching de creadores de contenido
- Análisis de rendimiento y estrategia de contenido
- Definición de metas y métricas de crecimiento
- Guía hacia estándares profesionales y monetización
- Diseño y refinamiento de metodologías de coaching
- Creación de playbooks y materiales de capacitación
- Colaboración interdepartamental
Habilidades
Estrategia de contenidoAnálisis de datosCoachingComunicaciónOrganizaciónGestión de proyectosMentalidad de constructorPensamiento estratégicoOperar como creadorConstruir como fundadorComunicación claraRapidez de acciónDisciplina organizacionalJuicio independiente