teslahace 21 días
Tesla Advisor, Delivery
Tesla
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Junior1+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Tesla busca un Asesor de Ventas y Entregas en Buenos Aires para optimizar la eficiencia operativa, apoyar a los clientes post-venta, gestionar soluciones financieras, detalles de trade-in y entregas, y asegurar una experiencia excepcional.
Por qué aplicar
Si te apasiona la energía sustentable y querés brindar experiencias únicas, este puesto en Tesla es para vos. Podrás optimizar procesos, gestionar entregas y ser parte de un equipo que revoluciona la movilidad.
Descripción del puesto
Como Asesor de Entrega de Vehículos Tesla, tu principal objetivo es mejorar la eficiencia operativa para aumentar la productividad de la tienda. El Asesor de Entrega de Vehículos Tesla apoya a los clientes después de que realizan un pedido de vehículo, colaborando con equipos multifuncionales para garantizar una experiencia excepcional. Esto incluye asegurar soluciones financieras, gestionar detalles de vehículos usados y completar hitos de entrega. Para tener éxito en Tesla, debes ser enérgico, muy organizado y trabajador. Debes tener pasión por la energía sostenible y la capacidad de crear experiencias excepcionales para los clientes. Si bien se reconocerán las contribuciones individuales, el trabajo en equipo es esencial para alcanzar el más alto nivel de éxito. Buscamos un candidato con las habilidades para crear una experiencia excepcional para el cliente y un compromiso genuino con la causa de la energía sostenible. - Preparar documentos de préstamos y DMV para los clientes y colaborar con otros empleados para asegurar citas de entrega exitosas. - Demostrar experiencia en la venta de productos y servicios de Tesla. - Maximizar la eficiencia de la programación para mejorar las experiencias de los clientes. - Compilar informes para la mejora del rendimiento y apoyar la capacitación. - Trabajar en estrecha colaboración con otros empleados para garantizar experiencias previas a la entrega fluidas para los clientes con citas de entrega próximas y brindar una excelente experiencia de entrega centrada en el cliente. - Mantener la flota de la tienda: coordinar el servicio, la gestión de la asignación y completar informes de accidentes. - Realizar responsabilidades adicionales según lo asignado para satisfacer las necesidades del negocio, incluida la preparación de entregas, entregas directas y ventas. Requisitos: - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente. - Miembro proactivo del equipo y capacidad para desarrollar relaciones colaborativas. - Altamente organizado y con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Dominio de Microsoft Office Suite y herramientas CRM (preferentemente Salesforce). - Capacidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y feriados en un entorno minorista. - Licencia de conducir válida requerida. "Investigación Laboral Equitativa - Los empleadores solo deben exigir información que sea estrictamente necesaria para el desempeño del trabajo que se ofrece (Ley N° 6.471)."
Responsabilidades
- Preparar documentos de préstamo y DMV
- Colaborar con equipos para asegurar citas de entrega exitosas
- Demostrar experiencia en la venta de productos y servicios Tesla
- Maximizar la eficiencia de la programación para mejorar la experiencia del cliente
- Compilar informes para la mejora del rendimiento y apoyo a la capacitación
- Asegurar experiencias de pre-entrega fluidas
- Proporcionar una gran experiencia de entrega centrada en el cliente
- Coordinar servicio, gestión de asignación y completar informes de accidentes para la flota de la tienda
- Preparación de entregas
- Entregas directas
- Ventas
Habilidades
Atención al clienteOrganizaciónComunicación escrita y verbalTrabajo en equipoProactividadColaboraciónOrientación al cliente
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