Provincia NET busca Teleoperadores/as con al menos 1 año de experiencia en Call Center para su Centro de Contactos en Monte Castro, CABA. El puesto es part-time, turno tarde, con disponibilidad para fines de semana y feriados.
Si tenés experiencia en call center y buscás un puesto part-time en turno tarde, esta oportunidad en Provincia NET es para vos. Sumate a una empresa tecnológica que impulsa la innovación y da soporte a millones de usuarios.
Descripción del puesto
¡Sumate a Provincia NET! ¿Quiénes somos? Somos una empresa tecnológica y de pagos que impulsa la innovación para el sector público y privado, en coordinación con el Banco de la Provincia de Buenos Aires y el holding Provincia Servicios Financieros. Desarrollamos Provincia Compras, el marketplace del Banco Provincia que se basa en un modelo atomizado, enfocado en fortalecer el desarrollo productivo y promover la digitalización de pymes, emprendedores y comercios locales. También desplegamos la operación y evolución de la billetera Cuenta DNI Individuos, que cuenta con más de 10 millones de usuarios. Además, desarrollamos y operamos la solución de cobro Cuenta DNI Comercios, para más de 180.000 comercios del Banco Provincia. En el ecosistema Cuenta DNI agregamos valor dando observabilidad y monitoreo, garantizando la escalabilidad y robustez de la plataforma, 100% en nube. En el negocio de soluciones de recaudación, ofrecemos una plataforma multi-canal presencial y digital para empresas y contribuyentes. Además, contamos con un Centro de Contactos, que combina una gestión humana con inteligencia artificial para mejora de procesos, lo que nos permite asistir a los más de 10 millones de clientes del Banco Provincia y a diversos municipios. Nuestra misión es ser el corazón de un ecosistema tecnológico sustentable, que potencie las políticas públicas, genere soluciones competitivas y atraiga talento innovador. ¡Estamos buscando Teleoperadores/as para nuestro Contact Center! ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Tenés experiencia en Call Center y querés formar parte de una empresa con propósito? ¡Esta oportunidad es para vos! En Provincia NET, empresa de tecnología del Grupo Provincia Servicios Financieros, seguimos creciendo y buscamos personas comprometidas, empáticas y con ganas de brindar soluciones. ¿Cuáles serán tus tareas? - Atender telefónicamente a clientes, orientando, aclarando y resolviendo sus consultas - Registrar cada comunicación en el sistema correspondiente - Cumplir con los objetivos de servicio establecidos - Participar activamente en capacitaciones de calidad Lugar de trabajo: Monte Castro, CABA Modalidad: Part time – Turno tarde, con disponibilidad para trabajar feriados y fines de semana. Requisitos: - Secundario completo (excluyente) - Mínimo 1 año de experiencia en Call Center - Residir en CABA o Zona Oeste (preferentemente) ¿Qué te ofrecemos? - Descuentos en cobertura prepaga para vos y tu familia - Día libre en tu cumpleaños - Reintegro por guardería/cuidado de menores (hasta 5 años) - Licencia por paternidad extendida - Kits de librería y descuentos para formación académica - Bono anual por desempeño - Oportunidades de desarrollo profesional y más! ¡Dejanos tu CV! ¡Queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo!
Responsabilidades
- Atender telefónicamente a clientes, orientando, aclarando y resolviendo sus consultas
- Registrar cada comunicación en el sistema correspondiente
- Cumplir con los objetivos de servicio establecidos
- Participar activamente en capacitaciones de calidad
Skills requeridas
Beneficios
- Descuentos en cobertura prepaga
- Día libre en tu cumpleaños
- Reintegro por guardería/cuidado de menores
- Licencia por paternidad extendida
- Kits de librería
- Descuentos para formación académica
- Bono anual por desempeño
- Oportunidades de desarrollo profesional