pandapehace 4 días
Atención al socio de importante empresa de salud privada
Cat-Technologies
San NicolásPresencial · Tiempo completo · Junior · 0+ años
Se busca operador/a telefónico/a para atender afiliados de una empresa de salud privada, gestionando consultas, turnos médicos y reclamos en un call center presencial en CABA.
Por qué aplicar
Ideal para quienes tienen experiencia en atención al cliente y buscan un trabajo estable en presencial, con horarios fijos en Microcentro. Es una oportunidad para ayudar a gente todos los días, en una empresa grande que valora la empatía y la calidad en la comunicación.
Descripción del puesto
¡Sumate a nuestro equipo de Atención al Cliente para Medicina Prepaga!
¿Quiénes somos?
Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y otros sectores, acompañando a nuestros clientes en cada etapa de su experiencia. ¿Te gusta ayudar a las personas y brindar una atención de calidad? ¡Esta oportunidad puede ser para vos!
¿Cuál será tu desafío?
Buscamos Operadores/as Telefónicos/as para gestionar consultas de afiliados de una importante empresa de salud. Tu principal responsabilidad será brindar asesoramiento, resolver inquietudes y coordinar la asignación de turnos médicos, garantizando una experiencia de atención cercana, eficiente y profesional.
Principales
tareas
- Atención telefónica de afiliados.
- Asesoramiento sobre prestaciones, coberturas y servicios.
- Gestión y asignación de turnos médicos.
- Resolución de consultas, reclamos e inquietudes.
- Registro y seguimiento de gestiones en sistema.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente.
Jornada laboral
Lunes a viernes de 14 a 20 hs y lunes a viernes de 08 a 14 hs.
Modalidad
Presencial en Microcentro (CABA).
¿Qué valoramos?
- Experiencia previa en atención al cliente telefónica o presencial.
- Experiencia en call center (deseable).
- Excelente comunicación verbal y escucha activa.
- Empatía, vocación de servicio y orientación al cliente.
- Capacidad para resolver consultas de manera ágil y efectiva.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Estudios vinculados al ámbito de la salud (deseable).
Lo
que
ofrecemos
- Jornada part time ideal para equilibrar trabajo, estudio y vida personal.
- Descuentos en gimnasio, cursos de idiomas y más.
- Capacitación continua a cargo de la empresa.
- Posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral, con foco en el trabajo en equipo.
Postulate ahora y empecemos a conocernos. ¡Te estamos esperando!
Responsabilidades
- Atención telefónica de afiliados
- Asesoramiento sobre prestaciones, coberturas y servicios
- Gestión y asignación de turnos médicos
- Resolución de consultas, reclamos e inquietudes
- Registro y seguimiento de gestiones en sistema
- Cumplimiento de estándares de calidad y atención al cliente
Habilidades
Atención al clienteComunicación verbalEscucha activaEmpatíaOrientación al clienteResolución de consultasManejo de herramientas informáticasTrabajo en equipoVocación de servicioCapacidad de adaptación
Beneficios
- Descuentos en gimnasio
- Descuentos en cursos de idiomas
- Capacitación continua
- Desarrollo profesional
- Buen clima laboral
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