Empresa de telehealth busca un Líder de Equipo de Ventas con experiencia en coaching y gestión de conversiones para liderar un equipo remoto en LATAM, trabajando en horario de EE. UU.
Si te gusta liderar equipos de ventas y tenés experiencia en coaching y conversiones, este puesto remoto en una startup de telehealth en crecimiento es para vos. Ideal si buscás un ambiente dinámico donde tus decisiones importan.
Acerca de LumiMeds LumiMeds es una startup de telemedicina en rápido crecimiento, con sede en EE. UU., enfocada en el manejo del peso y la salud metabólica a largo plazo. Estamos construyendo la próxima generación de infraestructura de comercio electrónico y clínica desde cero. Como empresa en etapa inicial, nos movemos rápido, operamos con pocas capas y esperamos un alto nivel de compromiso de cada miembro del equipo. Aquí no hay burocracia: las decisiones se toman rápido, las prioridades evolucionan y los constructores prosperan. Somos un equipo remoto, distribuido globalmente, que valora la claridad, la rendición de cuentas y las personas que toman la iniciativa en lugar de esperar instrucciones. Team Leader – Ventas LATAM Acerca de LumiMeds LumiMeds es una startup de telemedicina en rápido crecimiento, con sede en EE. UU., enfocada en el manejo del peso y la salud metabólica a largo plazo. Estamos construyendo la próxima generación de telemedicina, comercio electrónico e infraestructura clínica desde cero. Como empresa en etapa inicial, nos movemos rápido, operamos con una burocracia mínima y esperamos que cada miembro del equipo asuma la responsabilidad. Las prioridades evolucionan rápidamente y valoramos a las personas que resuelven problemas en lugar de esperar instrucciones. Somos un equipo remoto, distribuido globalmente, que cree en la rendición de cuentas, la comunicación clara y la mejora continua. Ubicación: Remoto (LATAM) Horario laboral: Horario comercial de EE. UU. Departamento: Ventas Acerca del puesto Buscamos un líder de equipo de ventas práctico que pueda impulsar la ejecución diaria, entrenar el rendimiento y liderar con el ejemplo. Este no es un puesto de gestión donde el éxito se mide por informes y reuniones. Necesitamos a alguien que entienda lo que significa vender, que pueda intervenir en conversaciones difíciles cuando sea necesario y que pueda guiar a un equipo para alcanzar consistentemente los objetivos de conversión. Serás el líder principal de tus representantes de ventas durante tu turno, asegurando que los leads se sigan rápidamente, que los pipelines se mantengan saludables, que se alcancen los KPIs y que los bloqueos se eliminen antes de que afecten los resultados. Tu misión es simple: ayudar al equipo a cerrar más pacientes mientras se construye una cultura de ventas de alto rendimiento. Qué harás Ser responsable del turno Asumir la plena responsabilidad del rendimiento de tu equipo durante el horario comercial de EE. UU. Gestionar la asistencia, la cobertura, la distribución de la carga de trabajo y la ejecución diaria. Entrenar para una mayor conversión Revisar llamadas, proporcionar coaching en tiempo real, practicar el manejo de objeciones y ayudar a los representantes de ventas a mejorar las técnicas de cierre. Impulsar el rendimiento Monitorear los KPIs diarios, que incluyen: - Tiempo de respuesta a leads - Tasa de contacto - Tasa de citas - Tasa de conversión - Ingresos generados - Métricas de actividad (llamadas, SMS, seguimientos por correo electrónico) Identificar las brechas de rendimiento de manera temprana e implementar planes de acción. Eliminar obstáculos Servir como primer punto de escalada para preguntas de ventas, objeciones complejas, problemas de CRM y desafíos operativos. Resolver problemas antes de escalar a la gerencia siempre que sea posible. Gestionar el pipeline Asegurar que los leads entrantes se gestionen de manera oportuna, que las campañas salientes permanezcan activas y que ninguna oportunidad se pierda. Hacer al equipo responsable Mantener altos estándares para la documentación del CRM, la disciplina de seguimiento, la calidad de las ventas y la adhesión a los manuales de ventas. Mejorar el proceso Si identificas fricciones en el proceso de ventas, propone soluciones. Buscamos constructores, no personas que simplemente señalan problemas. Informar con perspicacia Proporcionar a la gerencia actualizaciones de rendimiento que incluyan tendencias, causas raíz y recomendaciones procesables, no solo números. Qué buscamos - Más de 4 años de experiencia en ventas (ventas internas, televentas, ventas de alto valor o ventas B2C). - Al menos 2 años liderando, mentorizando o entrenando a un equipo de ventas. - Experiencia comprobada en la mejora del rendimiento de ventas y las tasas de conversión. - Fuerte comprensión de la gestión de leads entrantes y la prospección saliente. - Experiencia en el coaching de manejo de objeciones y técnicas de venta consultiva. - Comodidad trabajando en un entorno de startup de ritmo rápido. - Habilidades de comunicación profesional en inglés (escrito y verbal). - Altamente organizado con una fuerte disciplina de seguimiento. - Experiencia en el uso de sistemas CRM, Dialpad, Slack, hojas de cálculo o herramientas de ventas similares. - Se prefiere encarecidamente la experiencia en telemedicina, healthtech, SaaS, DTC, bienestar o negocios de suscripción. Qué te hará exitoso Propiedad extrema No esperas a que otra persona resuelva los problemas. Identificas problemas, tomas decisiones dentro de tu alcance y mantienes el negocio en movimiento. Liderazgo de ventas Sabes cómo motivar a las personas a través del coaching, la rendición de cuentas y la mejora medible, no solo a través de la presión. Basado en datos Entiendes las métricas de ventas y sabes cómo traducir los dashboards en acciones de coaching. Ingenioso Buscas soluciones antes de escalar problemas y ayudas a tu equipo a ser más autosuficiente. Decidido Puedes tomar decisiones rápidas e informadas mientras equilibras la experiencia del cliente y los objetivos comerciales. Cómo postularse Si este puesto te parece adecuado, nos encantaría saber de ti. Por favor, envía tu solicitud en inglés y asegúrate de que tu currículum refleje la experiencia relevante para el puesto. Este puesto está abierto a candidatos basados en ubicaciones aprobadas, dependiendo del puesto y las necesidades del negocio. Se contactará a los solicitantes calificados para los próximos pasos. LumiMeds es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Contratamos basándonos en habilidades, experiencia y alineación con nuestros valores. Nota: Este puesto requiere comunicación profesional en inglés y disponibilidad para trabajar en horario comercial de EE. UU.