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Team Leader Call Center - Part Time
Moviled
Lomas de Zamora, Buenos AiresPresencial · Tiempo parcial · Gerencial
Empresa de servicios de telecomunicaciones busca un Líder de Equipo para su área de ventas telefónicas en Lomas de Zamora. Se requiere experiencia en roles similares, gestión comercial y de equipos, y disponibilidad part-time.
Por qué aplicar
Si buscás un rol de liderazgo part-time en ventas telefónicas y te gusta acompañar equipos para que crezcan, esta oportunidad en Lomas de Zamora es para vos. Moviled, agente oficial de Claro, valora el trabajo colaborativo y el desarrollo de su gente.
Descripción del puesto
En MOVILED somos un equipo que trabaja para acercar servicios de calidad a más personas. Como Agente Oficial de Claro, nos enfocamos en brindar una buena experiencia al cliente, con atención cercana, soluciones claras y procesos simples. Nos gusta acompañar a nuestro equipo, capacitarlos y darles herramientas para crecer. Creemos en el trabajo colaborativo, en hacer las cosas bien y en construir un ambiente donde cada persona pueda desarrollarse y sentirse parte.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de perfiles comerciales para sumar a nuestro staff. El rol tiene como principal objetivo liderar el equipo de ventas telefónicas. Buscamos a alguien organizado, con visión comercial, capacidad de liderazgo y foco en resultados. Una persona práctica para resolver problemas en el momento, y a la vez capaz de ver el proceso completo y proponer mejoras.
Te invitamos a postular directamente en nuestro portal en el siguiente link!: https://app.naaloo.com/public/jobs/view/612732bb-ea38-406e-92ce-bf28d8a4071a
¿Qué esperamos de vos?
- Definir y gestionar objetivos diarios del equipo de ventas.
- Planificar recursos (equipo, herramientas, tecnología) para maximizar productividad.
- Analizar métricas comerciales: tasas de ventas, tiempos, calidad y eficiencia.
- Optimizar procesos de gestión: llamadas, pedidos y procedimientos internos.
- Evaluar el rendimiento del equipo con KPIs clave.
- Elaborar reportes para las áreas involucradas.
- Capacitar y acompañar al equipo para mantener altos estándares de atención y ventas.
Requisitos de la posición
- Experiencia comprobable como Team Leader, Supervisor o rol similar en Call Center.
- Experiencia en atención al cliente y gestión comercial.
- Conocimiento de métricas de desempeño y KPIs de call center.
- Dominio de Office y herramientas de gestión telefónica.
- Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
- Secundario completo (excluyente).
- Formación académica en Administración de Empresas o afines (deseable).
Jornada Laboral: Lunes a sábados (part time) - Presencial.
La empresa ofrece excelente clima de trabajo, acompañamiento y soporte directo de la supervisión. Contratación directa bajo Convenio de Comercio + Premios por cumplimientos de objetivos.
Si cumplís con los requisitos y te interesa formar parte del equipo, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
- Definir y gestionar objetivos diarios del equipo de ventas
- Planificar recursos para maximizar productividad
- Analizar métricas comerciales
- Optimizar procesos de gestión
- Evaluar el rendimiento del equipo con KPIs clave
- Elaborar reportes
- Capacitar y acompañar al equipo
Habilidades
Liderazgo de equiposGestión comercialAtención al clienteAnálisis de métricasOptimización de procesosCapacitación de personalOrganizaciónVisión comercialCapacidad de liderazgoFoco en resultadosResolución de problemasHabilidades comunicativasHabilidades interpersonales
Beneficios
- Excelente clima de trabajo
- Acompañamiento y soporte
- Premios por cumplimiento de objetivos
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