Supervisora Call Center Financiera / San Nicolas

Desde ADN Recursos Humanos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Financiero/a para incorporarse a una importante empresa de gestión y asesoramiento en cobranzas, en pleno proceso de expansión, ubicada en San Nicolás, CABA. La búsqueda está orientada a perfiles con experiencia comprobable supervisando equipos de ventas telefónicas de productos financieros y gestión de mora, dentro de call center o financiera. No se considerarán perfiles provenientes de ventas en salón o atención al público.

Misión del puesto

• Supervisar, motivar y desarrollar al equipo comercial, incrementando la venta de productos financieros y la gestión de mora mediante el seguimiento constante de los indicadores y la capacitación del equipo.

Modalidad

Presencial

Zona

San Nicolás – CABA

Contratación: Directa con la empresa

Horario

• Lunes a viernes: turno mañana de 8 a 16:30 hs o turno tarde de 12 a 20:30 hs
• Un sábado al mes de 9 a 14 hs
• Feriados alternados de 9 a 15 hs

Personas a cargo: Equipo de telemarketers (10 a 15 personas)

Reporta a: Jefe de Ventas / Gerencia

Responsabilidades

• Supervisar equipos de ventas telefónicas
• Supervisar la gestión de mora
• Motivar y acompañar al equipo para cumplir objetivos
• Capacitar telemarketers
• Resolver conflictos operativos
• Aportar mejoras para aumentar la productividad
• Seguimiento de indicadores comerciales

Requisitos

excluyentes

• Experiencia mínima de 1 año como supervisor/a en financiera o call center
• Experiencia supervisando ventas de productos financieros y gestión de mora
• Secundario completo con título
• Manejo de Office
• Excel avanzado (tablas dinámicas y fórmulas)

Se busca perfil con liderazgo, firmeza, orientación a resultados y experiencia real en conducción de equipos comerciales telefónicos.