Supervisor para Rent a Car - Neuquén

Importante empresa del rubro Rent a Car se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Sucursal en Neuquén. Nos orientamos a perfiles con marcada orientación a resultados, capacidad de liderazgo y visión integral del negocio, que puedan garantizar el correcto funcionamiento operativo y altos estándares de servicio.

Propósito de la posición

La persona seleccionada será responsable de asegurar una operación eficiente de la sucursal, liderando al equipo y velando por el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y objetivos comerciales. Asimismo, será el nexo entre la operación local y niveles de conducción superiores.

Responsabilidades principales

• Supervisar la operación integral de la sucursal (recursos, atención al cliente, procesos administrativos y gestión de caja).
• Analizar y dar seguimiento a indicadores clave de gestión: calidad de servicio, satisfacción del cliente, niveles de utilización y productividad.
• Implementar políticas, procedimientos y lineamientos estratégicos definidos por la organización.
• Gestionar la relación con proveedores y actores externos.
• Resolver situaciones críticas y gestionar reclamos.
• Asegurar el cumplimiento de auditorías, controles internos y reportes de gestión.
• Identificar oportunidades de mejora continua y necesidades de capacitación del equipo.
• Acompañar y desarrollar a su equipo de trabajo.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de supervisión o coordinación operativa (preferentemente en empresas de servicios o logística).
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Capacidad analítica y manejo de indicadores de gestión.
• Fuerte orientación al cliente.
• Habilidades de organización, planificación y toma de decisiones.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.

Presencial

Comercial

Full-time, Indeterminado

Jefe / Supervisor / Responsable

1 vacante disponible