Supervisor de Sucursal - CABA

Objetivo del puesto

Liderar, gestionar y planificar todas las actividades de la sucursal de manera que se logren los resultados deseados en términos financieros, de calidad y servicio de excelencia al cliente, enfocándose en la mejora continua.

Tareas/Responsabilidades

• Llevar adelante los procesos administrativos de la sucursal: participar del proceso de selección de personal, armado de horarios, comunicación, sanciones disciplinarias, tareas administrativas.
• Asegurar que se mantengan los estándares de calidad definidos para todos los productos y servicios del local.
• Conducir la implementación de nuevos procesos, procedimientos o instructivos en la sucursal, garantizando la implementación del sistema de gestión de calidad.
• Supervisar el pedido de productos para asegurar que la sucursal cuente con el stock necesario para su funcionamiento.
• Asegurar una adecuada atención de reclamos de clientes.

Requisitos

• Experiencia de al menos 3 años en posiciones similares, preferentemente en retail o gastronomía.
• Experiencia liderando grandes equipos de trabajo.
• Buen manejo de las relaciones interpersonales, habilidades para comunicarse y una fuerte orientación al cliente.
• Conocimientos de BPM y normas ISO 9001/15 (deseable).
• Formación en Gastronomía, Administración de empresas o afines.
• Residir en CABA o posibilidad de trasladarse.
• Disponibilidad para trabajar full time y fines de semana.

Beneficios

• Acceso a Sport Club: con un 50% de descuento en la cuota mensual.
• Cobertura médica: a través de nuestra prepaga.
• Obsequios en fechas especiales: detalles y presentes pensados para celebrar juntos los momentos importantes.
• Plataforma de comunicación interna: un espacio para mantenerte siempre informado, conectado y en contacto con el equipo.
• Descuentos exclusivos: beneficios en la compra de nuestros productos para que disfrutes aún más.