Importante hotel 5 estrellas busca Supervisor/a de Front Office con experiencia en hotelería de categoría, liderazgo de equipos y manejo de sistemas hoteleros. Se requiere inglés avanzado y disponibilidad horaria.
Si tenés experiencia en hotelería 5 estrellas y te gusta liderar equipos, este puesto en Escobar es para vos. Podrás crecer profesionalmente en un hotel de categoría internacional y ser referente en la operación.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Front Office para incorporarse a un importante hotel de categoría internacional. Orientamos la búsqueda a profesionales con experiencia en Recepción/Front Office, liderazgo de equipos y una sólida orientación al huésped, que puedan asumir un rol de referencia dentro de la operación. También serán valorados perfiles de Recepción Senior, referentes o líderes de turno que estén buscando dar un próximo paso en su desarrollo profesional. Principales responsabilidades: - Supervisar y coordinar la operación diaria del área de Front Office. - Liderar, acompañar y brindar soporte al equipo de Recepción. - Supervisar procesos de check-in y check-out. - Resolver consultas, reclamos y situaciones especiales de huéspedes. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad. - Coordinar permanentemente con Housekeeping, Mantenimiento, Alimentos & Bebidas y las demás áreas del hotel. - Realizar seguimiento de procedimientos e indicadores del sector. - Participar en la capacitación y desarrollo del equipo. - Colaborar en la mejora continua de procesos y estándares de atención. Requisitos: - Experiencia comprobable en Recepción / Front Office dentro de hoteles 4 o 5 estrellas, preferentemente de cadenas reconocidas. - Experiencia previa liderando equipos, como Supervisor/a, Referente, Líder de turno o posiciones similares será valorada. - Inglés avanzado. - Manejo de sistemas de gestión hotelera, preferentemente Opera / Opera Cloud. - Disponibilidad full time y flexibilidad para trabajar en distintos turnos, incluyendo fines de semana y feriados. - Movilidad propia (excluyente). - Excelente comunicación, presencia profesional, liderazgo y marcada orientación al servicio. Zona de trabajo: Escobar, Buenos Aires. Si contás con una sólida trayectoria en hotelería y estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera dentro de una compañía de primer nivel, queremos conocerte.
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