SR Client Partner

Making Sense es una firma de software nearshore con casi 20 años de trayectoria, con sede en Silicon Valley y equipos de ejecución en toda Latinoamérica. Diseñamos, construimos y escalamos productos digitales para clientes mid-market y enterprise en fintech, healthcare, wealthtech, agricultura, private equity y tecnología, donde la experiencia profunda en el dominio multiplica.

Estamos en medio de una transformación deliberada impulsada por IA, tanto interna (desplegando agentes en todas las funciones) como en nuestra oferta comercial (entregando IA empaquetada para el mid-market, con alianzas activas con Anthropic y OpenAI). El próximo capítulo de Making Sense se definirá por la rapidez y eficacia con la que ejecutemos esta transición. Damos vida a experiencias que la gente ama. Somos Magic Makers y eso tiene perfecto sentido.

Ven y únete a nosotros para convertirte en un Senser.

Buscamos Client Partners con un claro sesgo de prospección para impulsar la adquisición de nuevos clientes en el mid-market de EE. UU. Este no es un rol de gestión de cuentas existentes. Pasarás la mayor parte de tu tiempo prospectando, calificando y cerrando nuevos negocios, con el apoyo de un stack de ventas impulsado por IA y un equipo interno de generación de leads que alimentará la parte superior de tu embudo. Una vez que se cierra un nuevo cliente, permaneces como el dueño comercial de la relación durante los primeros 90 días, pero la gestión diaria de la cuenta y la salud de la entrega se transfieren a Customer Success y al equipo de entrega. Tu métrica son los nuevos clientes, el nuevo ARR y el margen bruto de lo que vendes, no las cuentas heredadas.

RESPONSABILIDADES

• Prospección y Adquisición de Nuevos Clientes (Principal)
• Construir y gestionar una cartera personal de objetivos mid-market y enterprise en EE. UU. dentro de nuestros verticales prioritarios (fintech, healthcare, wealthtech, agricultura, private equity, high tech).
• Ejecutar descubrimiento, contacto, propuesta y cierre en acuerdos de nuevos logos.
• Colaborar con Pre-Ventas, Arquitectos de Soluciones y Entrega para construir propuestas ganadoras; tú eres el dueño del marco comercial, ellos son los dueños del marco técnico.
• Alcanzar y superar un objetivo individual ligado al nuevo ARR y margen bruto.

• Generación de Leads y Construcción de Pipeline
• Consumir leads calificados del equipo interno de LeadGen y convertirlos en oportunidades calificadas.
• Generar tu propio pipeline de salida; se espera que autogestiones una porción significativa de tus cierres, no solo que trabajes inbound.
• Ejecutar prospección dirigida contra una lista de cuentas nombradas acordada con el Director de Ventas.
• Aprovechar nuestro stack de prospección impulsado por IA (agentes internos, herramientas de enriquecimiento, plataformas de señales) para comprimir la investigación y personalizar a escala.

• Ventas Impulsadas por IA
• Operar cada paso de tu movimiento con apalancamiento de IA como el predeterminado: investigación, resúmenes de cuentas, preparación de descubrimiento, redacción de propuestas, cadencia de seguimiento, higiene de CRM.
• Utilizar los agentes de IA internos que hemos construido (prospección, calificación, inteligencia de cuentas, preparación de llamadas, seguimiento) como parte de tu flujo de trabajo diario, con capacitación y onboarding incluidos.
• Aportar señales del campo: qué funciona, qué no, qué deberíamos construir a continuación. Los Client Partners son usuarios de primera clase de nuestro stack de IA comercial y dan forma a su hoja de ruta.

• Disciplina de CRM y Pronóstico
• Mantener HubSpot limpio y actualizado; cada acuerdo debidamente clasificado, priorizado y fechado; sin pipeline oculto.
• Entregar un pronóstico semanal defendible; un compromiso mensual que cumples.
• Proporcionar priorización de cuentas precisa y clasificación del tipo de acuerdo (nuevo logo / expansión / renovación) según nuestro modelo operativo.

• Acompañamiento Ligero de Cuentas (Secundario)
• Mantenerse comercialmente conectado a las cuentas cerradas durante los primeros 90 días posteriores a la firma para asegurar una entrega limpia a CSM y Entrega.
• Volver a contactar sobre oportunidades de expansión estratégicas identificadas por CSM, pero sin gestionar la gestión diaria de la cuenta.

Requisitos

• Más de 5 años en ventas B2B con un historial claro de prospección; no gestión de cuentas, no éxito del cliente, no pre-ventas. Se solicitarán victorias específicas de nuevos logos, tamaños de acuerdos, ciclos de ventas y consecución de cuotas.
• Experiencia directa vendiendo a clientes en EE. UU.; cómodo con las normas comerciales de EE. UU., ciclos de compra y adquisiciones.
• Experiencia en servicios de software / nearshore / consultoría tecnológica. Los representantes puros de productos SaaS y de staffing no encajan, a menos que puedas demostrar una experiencia equivalente en venta de servicios personalizados.
• Profundidad de dominio en al menos uno de nuestros verticales prioritarios: fintech, healthcare, wealthtech, agricultura, private equity o high tech. La fluidez multivertical es un plus.
• Uso comprobado de herramientas de IA en tu proceso de ventas: prospección, investigación, calificación, propuesta, seguimiento. Deberías poder mostrarnos tu stack de IA actual y lo que ha desbloqueado.
• Inglés nativo o casi nativo; español fluido es un fuerte plus para la colaboración con nuestros equipos de entrega en LATAM.
• Disciplina operando dentro de un CRM (preferiblemente HubSpot); a nivel de acuerdo, no solo a nivel de panel.
• Comodidad trabajando con un CEO y Director de Ventas con sede en EE. UU. y un equipo distribuido en Latinoamérica que abarca múltiples zonas horarias.

VALOR AGREGADO (NICE TO HAVE)

• Rolodex existente de compradores mid-market y enterprise de EE. UU. (VP de Ingeniería, CTO, CIO, Chief Digital, liderazgo de Producto).
• Experiencia vendiendo ofertas de IA / datos / ingeniería empaquetadas.
• Exposición previa a la economía nearshore y cómo posicionarla frente a alternativas offshore y onshore.
• Relaciones en ecosistemas de socios (Anthropic, OpenAI, AWS) que puedan activarse en pipeline.

Full-time (100% de compromiso) | Ubicación: LATAM o Estados Unidos