pandapehace 7 días

Soporte Técnico IT Onsite

Mar del PlataPresencial · Tiempo completo · Junior · 1+ años

Empresa busca Técnico de Soporte IT Onsite con al menos 1 año de experiencia para trabajar de forma presencial en Mar del Plata, de lunes a viernes de 14:00 a 23:00 hs. Se requiere experiencia en soporte a usuarios, manejo de herramientas de ticketing y buenas habilidades de comunicación.

Por qué aplicar

Si buscás desarrollarte en soporte técnico IT en Mar del Plata, este puesto es para vos. Vas a poder aplicar tus conocimientos en hardware, software y redes en un entorno corporativo, gestionando tickets y dando asistencia directa a usuarios.

Descripción del puesto

Búsqueda Laboral: Soporte Técnico IT Onsite

Ubicación: Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires

Modalidad

100% presencial

Horario

Lunes a Viernes de 14:00 a 23:00 hs

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite con al menos 2 años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios finales. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas técnicos en entornos corporativos.

Responsabilidades

Gestión y seguimiento de tickets mediante ServiceNow
Soporte técnico a usuarios en Microsoft Windows y Apple OS
Configuración y asistencia de dispositivos IT asignados a usuarios
Soporte en hardware estándar y no estándar
Mantenimiento básico de PCs y laptops:
Upgrade de RAM
Reemplazo de teclado
Cambio de discos SSD/HD
Soporte en software estándar y no estándar, incluyendo Microsoft Office 365
Tareas de Smart Hands para impresoras, escáneres, servidores y storage
Soporte en smartphones y dispositivos portátiles
Asistencia en salas de reuniones y equipos de audio/video
Tareas básicas de redes:
Cableado
Patching de puertos
Soporte Wi-Fi
Reemplazo de routers, hubs o switches
Gestión documental:
Asset Management
Knowledge Management
Manuales operativos del sitio
Gestión de stock de equipamiento IT
Capacitación y acompañamiento a usuarios finales

Requisitos

+1 año de experiencia en soporte técnico onsite
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés
Excelente manejo de relaciones interpersonales
Orientación al usuario
Experiencia con herramientas de gestión de tickets

Si te interesa formar parte de un entorno dinámico y brindar soporte técnico en un contexto corporativo, ¡te invitamos a postularte!

Responsabilidades

Gestión y seguimiento de tickets mediante ServiceNow
Soporte técnico a usuarios en Microsoft Windows y Apple OS
Configuración y asistencia de dispositivos IT asignados a usuarios
Soporte en hardware estándar y no estándar
Mantenimiento básico de PCs y laptops
Soporte en software estándar y no estándar, incluyendo Microsoft Office 365
Tareas de Smart Hands para impresoras, escáneres, servidores y storage
Soporte en smartphones y dispositivos portátiles
Asistencia en salas de reuniones y equipos de audio/video
Tareas básicas de redes
Gestión documental
Gestión de stock de equipamiento IT
Capacitación y acompañamiento a usuarios finales

Habilidades

Orientación al servicioCapacidad para resolver problemas técnicosGestión y seguimiento de ticketsSoporte técnico a usuariosConfiguración y asistencia de dispositivos ITMantenimiento básico de PCs y laptopsSoporte en smartphones y dispositivos portátilesAsistencia en salas de reuniones y equipos de audio/videoTareas básicas de redesGestión documentalGestión de stock de equipamiento ITCapacitación y acompañamiento a usuarios finalesExcelentes habilidades de comunicaciónOrientación al servicioCapacidad para resolver problemas técnicosBuenas habilidades de comunicación oral y escritaExcelente manejo de relaciones interpersonalesOrientación al usuario

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