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Empresa de tecnología busca un Verificador de Sesiones bilingüe (español-inglés) para revisar y asegurar la exactitud de la documentación de servicios, cumpliendo con los requisitos operativos y de cumplimiento.
Por qué aplicar
Si buscás una oportunidad remota para aplicar tu bilingüismo y atención al detalle, este puesto es para vos. Vas a asegurar la exactitud de la documentación de servicios, colaborando con equipos diversos para mantener registros precisos.
Descripción del puesto
El/la Session Checker es responsable de revisar y verificar sesiones de servicio, documentación y registros relacionados para asegurar que estén completos, sean precisos, se registren adecuadamente y se alineen con los requisitos operativos y de cumplimiento establecidos. Este rol ayuda a mantener registros de servicio precisos e identifica información faltante, inconsistente o incompleta antes de que los registros se finalicen o se envíen para su procesamiento.
Este puesto requiere fluidez tanto en español como en inglés para revisar información y comunicarse eficazmente con miembros del equipo, proveedores o clientes que hablen español e inglés, según sea necesario.
Responsabilidades clave
- Revisar sesiones de servicio diarias y la documentación asociada para verificar su integridad y precisión.
- Verificar que las fechas, horas, información del servicio, proveedores y otros detalles requeridos se registren adecuadamente.
- Comprobar las notas de sesión y la documentación de respaldo en busca de información faltante o inconsistente.
- Identificar errores de documentación, discrepancias o registros incompletos y coordinar con el personal apropiado para su corrección.
- Seguir los procedimientos establecidos para la verificación de sesiones y la revisión de la documentación.
- Rastrear sesiones pendientes, completadas, rechazadas o corregidas.
- Mantener registros precisos de las actividades de verificación y los problemas pendientes.
- Escalar preocupaciones recurrentes de documentación o cumplimiento al supervisor apropiado.
- Coordinar con los equipos clínicos, de programación, administrativos y de facturación cuando se requiera aclaración.
- Comunicarse eficazmente en español e inglés al coordinar con las partes interesadas relevantes.
- Asegurar que la documentación se maneje de forma confidencial y de acuerdo con los requisitos de privacidad aplicables.
- Asistir con auditorías internas y revisiones de control de calidad cuando sea necesario.
- Monitorear problemas recurrentes y ayudar a identificar oportunidades para mejorar la precisión de la documentación y la eficiencia del flujo de trabajo.
- Cumplir con los objetivos diarios o semanales de productividad y precisión.
Cualificaciones
- Fluidez en español e inglés, tanto escrita como verbal, es requerida.
- Se prefiere título de licenciatura en Administración de Atención Médica, Psicología, Administración de Empresas, Servicios Humanos o un campo relacionado.
- Se prefieren 1-2 años de experiencia en administración de atención médica, documentación médica/clínica, ABA, salud conductual, seguros, facturación o aseguramiento de la calidad.
- La experiencia en la revisión de documentación clínica o de atención médica es muy deseable.
- La familiaridad con la terminología de ABA, sesiones de terapia o documentación de salud conductual es una ventaja.
- Excelente atención al detalle y alta precisión en la entrada de datos.
- Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para identificar discrepancias y dar seguimiento a los problemas hasta su resolución.
- Comodidad trabajando con tareas repetitivas y orientadas al detalle para el control de calidad.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Dominio de hojas de cálculo, bases de datos y herramientas estándar de productividad de oficina.
- Capacidad para manejar información confidencial de pacientes/clientes de manera apropiada.
- Comodidad trabajando con plazos y grandes volúmenes de registros.
Beneficios
- Únete a nuestro equipo dinámico: Experimenta nuestra cultura divertida, inclusiva e innovadora que valora tus contribuciones únicas y apoya tu crecimiento profesional.
- Abraza las oportunidades: Aprovecha las oportunidades diarias para aprender, innovar y sobresalir. Genera un impacto real en tu campo.
- Crecimiento profesional ilimitado: Desbloquea un mundo de posibilidades y recursos para impulsar tu carrera.
- Emoción a ritmo acelerado: Prospera en un ambiente enérgico y atractivo. Acepta desafíos y obtén recompensas estimulantes.
- Flexibilidad, a tu manera: Disfruta de la libertad de trabajar desde casa o desde cualquier lugar que elijas. Crea tu entorno de trabajo ideal.
- Equilibrio vida-trabajo en su máxima expresión: Di adiós a los desplazamientos estresantes y hola al tiempo de calidad con tus seres queridos. Logra una integración saludable entre la vida laboral y personal para rendir al máximo.
Responsabilidades
- Revisar sesiones de servicio diarias y documentación asociada para verificar su integridad y exactitud.
- Verificar que las fechas, horas, información del servicio, proveedores y otros detalles requeridos estén correctamente registrados.
- Comprobar notas de sesión y documentación de soporte en busca de información faltante o inconsistente.
- Identificar errores de documentación, discrepancias o registros incompletos y coordinar con el personal adecuado para su corrección.
- Seguir procedimientos establecidos para la verificación de sesiones y revisión de documentación.
- Rastrear sesiones pendientes, completadas, rechazadas o corregidas.
- Mantener registros precisos de las actividades de verificación y los problemas pendientes.
- Escalar preocupaciones recurrentes de documentación o cumplimiento al supervisor apropiado.
- Coordinar con los equipos clínicos, de programación, administrativos y de facturación cuando se requiera aclaración.
- Comunicarse eficazmente en español e inglés al coordinar con las partes interesadas relevantes.
- Asegurar que la documentación se maneje de forma confidencial y de acuerdo con los requisitos de privacidad aplicables.
- Asistir con auditorías internas y revisiones de control de calidad cuando sea necesario.
- Monitorear problemas recurrentes y ayudar a identificar oportunidades para mejorar la precisión de la documentación y la eficiencia del flujo de trabajo.
- Cumplir con los objetivos diarios o semanales de productividad y precisión.
Habilidades
Atención al detallePrecisión en ingreso de datosOrganizaciónGestión del tiempoIdentificación de discrepanciasSeguimiento de problemasManejo de tareas repetitivas de control de calidadComunicación escrita y verbalManejo de información confidencial de pacientes/clientesCumplimiento de plazosManejo de alto volumen de registrosComunicación efectivaTrabajo en equipoAdaptabilidad
Beneficios
- Cultura divertida, inclusiva e innovadora
- Oportunidades de aprendizaje e innovación
- Crecimiento profesional y de carrera
- Ambiente de trabajo dinámico y energético
- Trabajo remoto
- Equilibrio vida-trabajo