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Empresa de tecnología educativa busca un Analista de Datos Senior con experiencia en finanzas y post-venta para crear reportes y dashboards, optimizar métricas clave y usar IA para mejorar procesos. El rol es 100% remoto.
Por qué aplicar
Si sos un Data Analyst Senior con experiencia en finanzas y post-venta, y te copa la idea de laburar 100% remoto para una empresa líder en tecnología educativa, este puesto es para vos. Podrás optimizar métricas clave y usar IA para mejorar procesos.
Descripción del puesto
Nuestra Misión y Oportunidad La educación temprana es uno de los determinantes más importantes de los resultados infantiles, un apoyo crítico para las familias trabajadoras y un mercado de $175 mil millones que aún no está bien atendido por la tecnología moderna. Brightwheel es la plataforma más grande, de más rápido crecimiento y más querida en educación temprana, en la que confían millones de educadores y familias todos los días. Somos una empresa tres veces reconocida en la Cloud 100, respaldada por los principales inversores, incluidos Addition, Bessemer, Emerson Collective, Lowercase Capital, Notable Capital y Mark Cuban. Nuestro Equipo Nuestro equipo es apasionado, talentoso y centrado en el cliente. Encarnamos nuestros Principios de Liderazgo en nuestro trabajo y cultura. Somos un equipo distribuido con empleados remotos en todas las zonas horarias de EE. UU., así como oficinas seleccionadas en EE. UU. e internacionalmente. QUIÉN ERES Eres un Analista de Datos Senior altamente analítico y técnicamente competente, con un historial comprobado de uso de datos para informar la toma de decisiones en un entorno de alto crecimiento y ritmo rápido. Como solucionador de problemas natural, te destacas en la traducción de datos complejos en información clara y procesable tanto para partes interesadas técnicas como no técnicas. Has desempeñado un papel clave apoyando la función de análisis en un entorno de alto crecimiento en una empresa anterior, aprovechando la IA para impulsar resultados comerciales. Eres un generalista de corazón, igualmente cómodo colaborando con Finanzas para conciliar vistas operativas y financieras, estableciendo informes para socios externos y uniendo el ciclo de vida completo del cliente en una narrativa única para el liderazgo. Te has ganado la confianza del liderazgo y de las partes interesadas externas al mantener un alto estándar de precisión. Qué harás: - Eres el principal responsable de los análisis de Finanzas y Post-Ventas, poseyendo la capa de informes que une Ventas y Post-Ventas, y produciendo los informes listos para la junta directiva y orientados al exterior en los que confían nuestro equipo de liderazgo y nuestros socios gubernamentales. - Colabora directamente con Finanzas y el equipo de liderazgo para construir, validar y poseer las métricas que alimentan los informes de la junta directiva, la planificación AOP y las revisiones comerciales mensuales/trimestrales, incluyendo MRR/ARR, churn y retención, y la atribución de ingresos en todos los segmentos de clientes. - Sirve como el nexo entre los informes de Ventas y Post-Ventas, construyendo una visión consistente del ciclo de vida del cliente desde el pipeline hasta la activación, retención y expansión, y resolviendo las brechas de definición entre ambos. - Posee nuestro portafolio de informes de asociaciones externas de extremo a extremo, incluyendo dashboards orientados al cliente, traduciendo los requisitos de datos de los socios en modelos y dashboards, y asegurando que los datos que entregamos a una audiencia externa sean precisos, apropiadamente autorizados y de autoservicio. - Construye, automatiza y mantiene dashboards e informes en nuestras herramientas de BI (Sigma + Tableau) para rastrear KPIs clave interfuncionales para el liderazgo y las partes interesadas interfuncionales. Qué has hecho: - Más de 4 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia de negocios o un rol técnico relevante, preferiblemente con experiencia en Finanzas, Fintech, BizOps o Retención. - Dominio avanzado en análisis técnico central, incluyendo SQL (escritura de consultas complejas y manipulación de datos), Transformación de Datos (mantenimiento de modelos de datos con herramientas como dbt) y Business Intelligence/Visualización con herramientas como Sigma o Tableau. - Experiencia demostrada en la creación y mantenimiento de modelos y pipelines de datos de extremo a extremo que sirvieron como única fuente de verdad. - Un historial de construcción y propiedad de un conjunto de dashboards e informes en una herramienta de BI, entregando consistentemente información valiosa a las partes interesadas del negocio. - Excelentes habilidades de comunicación para la gestión de partes interesadas, incluyendo actuar como un consultor de confianza y traducir eficazmente información técnica para todos los niveles de una organización. - Fluidez demostrada en el uso de IA para cambiar fundamentalmente tu forma de trabajar, no solo para acelerar tareas, sino para automatizar flujos de trabajo rutinarios, acelerar análisis y construir herramientas e infraestructura de datos reutilizables. - Bonus: Experiencia con Salesforce. Este rol debe estar disponible para trabajar durante el horario laboral estándar de EE. UU. (cualquier turno de 8 horas entre las 9 a. m. EST y las 8 p. m. EST). Brightwheel se compromete a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Protección de nuestros solicitantes: Tenga en cuenta las estafas de reclutamiento que se hacen pasar por Brightwheel. Todas las comunicaciones legítimas provienen de direcciones @mybrightwheel.com, y nunca solicitamos pagos ni datos personales sensibles como parte de nuestro proceso de contratación. Si sospecha de un contacto fraudulento, comuníquese con [email protected]. Gracias por ayudarnos a mantener segura a nuestra comunidad de solicitantes.
Responsabilidades
- Responsable principal de análisis de Finanzas y Post-Ventas
- Propiedad de la capa de reporting que une Ventas y Post-Ventas
- Producción de reportes para juntas directivas y externos
- Colaboración directa con Finanzas y alta dirección para construir, validar y poseer métricas
- Servir como tejido conectivo entre reporting de Ventas y Post-Ventas
- Propiedad del portafolio de reporting de asociaciones externas de principio a fin
- Construcción, automatización y mantenimiento de dashboards y reportes en herramientas de BI
Habilidades
Análisis de datosInteligencia de negociosGestión de stakeholdersTraducción de información técnicaResolución de problemasAutomatización de flujos de trabajoAnálisis de métricas financierasAnálisis de ciclo de vida del clienteReporting para juntas directivasPlanificación AOPRevisiones de negocio trimestralesAtención al clienteAnalíticoTécnicamente competenteResolución de problemasComunicaciónConfianza