Senior Analyst, GTM Intelligence

Se busca Senior Analyst para GTM Intelligence en Brightwheel, con experiencia en análisis y operaciones en SaaS Sales Ops o similar. Responsable de diseñar e implementar modelos de scoring de leads, rutas de lead, análisis automatizados y uso de herramientas de AI.

Descripción del puesto

Nuestra misión y oportunidad La educación temprana es uno de los determinantes más importantes de los resultados de la infancia, un apoyo crítico para las familias que trabajan y un mercado de $175 mil millones que sigue siendo insatisfecho por la tecnología moderna. Brightwheel es la plataforma más grande, de más rápido crecimiento y más querida en la educación temprana, en la que confían millones de educadores y familias todos los días. Somos una empresa de Cloud 100 tres veces https://www.forbes.com/lists/cloud100/a, respaldada por inversores importantes como Addition, Bessemer, Emerson Collective, Lowercase Capital, Notable Capital y Mark Cuban. Nuestro equipo Nuestro equipo es apasionado, talentoso y enfocado en el cliente. Encarnamos nuestros Principios de Liderazgo https://mybrightwheel.com/about/ en nuestro trabajo y cultura. Somos un equipo distribuido con empleados remotos en todas las zonas horarias de EE. UU., así como oficinas seleccionadas en EE. UU. e internacionalmente. Quién eres Eres un analista técnicamente afilado, nativo de IA, que ve la calidad de los leads no como un ejercicio de informes sino como una ventaja estratégica compuesta. Construyes sistemas, no hojas de cálculo. Te sientes igualmente cómodo escribiendo SQL contra un almacén de datos, desplegando un modelo de puntuación de leads y presentando hallazgos a un VP de Ventas. Te mueves rápido, documentas bien y automatizas todo lo que no requiere un juicio humano. Traes una mentalidad de constructor a un entorno de operador: puedes tomar un brief ambiguo, definir el problema, instrumentar los datos y enviar una v1 - luego iterar rápidamente según lo que aprendas. Te comunicas con precisión, empujas hacia atrás de manera constructiva cuando algo no suma, y no necesitas un gerente para decirte qué hacer a continuación. Qué harás - Diseñar y desplegar un modelo de puntuación de leads utilizando señales de producto de alta intención, comportamiento y firmografía - trabajando con datos en Redshift, Salesforce, Gong y Clay. - Construir y mantener la lógica de enrutamiento y distribución de leads en canales entrantes y salientes utilizando LeanData y Salesforce, incluyendo guardrails, alertas y monitoreo. - Automatizar flujos de trabajo analíticos recurrentes - comprobaciones de distribución, diagnósticos de tasa de conexión, etiquetado de pérdida cerrada, análisis de período de descanso - para que se ejecuten sin intervención manual. - Utilizar herramientas de IA (Claude, análisis de transcripción de Gong, canalizaciones de PNL) para extraer señal de interacciones de ventas a escala y presentar información procesable a la liderazgo de Ventas. - Asociarte con Ventas, Marketing y RevOps para definir ICP, mejorar la calidad de los leads y traducir resultados analíticos en decisiones operativas y estratégicas. - Construir y mantener la infraestructura de conocimiento (documentación de lógica de enrutamiento, diccionarios de señales, documentación de modelos) para que el trabajo del equipo sea institucional, no individual. Qué traes - 3-5 años de experiencia analítica u operativa en SaaS Sales Ops, RevOps, GTM Engineering o una función comparable. - Fuerte experiencia con Salesforce: sabes dónde se almacenan los datos, cómo funcionan los objetos y tienes una opinión sobre cómo deben estructurarse los sistemas. - Habilidades sólidas en SQL; experiencia práctica con Redshift, BigQuery, Snowflake o un almacén de datos equivalente. - Familiaridad con herramientas de enrutamiento y distribución de leads (LeanData, reglas de enrutamiento de Salesforce, ChiliPiper o similares). - Demostrada fluidez en IA: utilizas IA para construir flujos de trabajo automatizados repetibles - no solo para redactar correos electrónicos o resumir documentos. Deberías poder describir un flujo de trabajo que hayas construido que se ejecute sin que tú lo toques. - Experiencia construyendo o contribuyendo a un modelo de puntuación de leads, marco de priorización o sistema comparable basado en reglas o estadístico. - Comunicación escrita clara; capacidad para presentar trabajo analítico complejo a stakeholders de nivel VP de manera concisa. Brightwheel se compromete a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo y es un empleador de igual oportunidad. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o estado de veterano. Protegiendo a nuestros solicitantes: Por favor, tenga en cuenta las estafas de reclutamiento que se hacen pasar por Brightwheel. Todas las comunicaciones legítimas provienen de @mybrightwheel.com http://mybrightwheel.com direcciones, y nunca pedimos pago o datos personales sensibles como parte de nuestro proceso de contratación. Si sospecha contacto fraudulento, comuníquese con [email protected]. Gracias por ayudarnos a mantener nuestra comunidad de solicitantes segura.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar modelos de scoring de leads
• Crear lógica de routing de leads
• Automatizar workflows analíticos
• Uso de herramientas de AI para extracción de insights
• Colaboración con equipos de Ventas, Marketing y RevOps

Skills requeridas

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