Sales Trainer Coach

MEDLIFE es una organización sin fines de lucro que se asocia con comunidades de bajos ingresos en América Latina y África para mejorar su acceso a proyectos de medicina, educación y desarrollo comunitario. Nuestra misión es construir un Movimiento mundial que empodere a los pobres en su lucha por el acceso equitativo a la atención médica, la educación y un hogar seguro. Nuestra visión es un mundo libre de las limitaciones de la pobreza. MEDLIFE trabaja con estudiantes de todo el mundo para ampliar sus perspectivas y equiparlos mejor para abogar por la justicia social.

Nuestro Entrenador y Coach de Ventas Ideal

Buscamos un coach práctico, no un conferencista; alguien energizado por la repetición, que prefiera dirigir el mismo juego de roles diez veces de maneras diferentes a construir una presentación. La persona adecuada es un operador creíble que ha vendido o gestionado vendedores, puede intervenir en una llamada real y mostrarle a un representante una mejor manera de decir algo en el momento. Mantiene altos estándares sin humillación, es honesto acerca de los resultados y se mantiene firme cuando un representante necesita la misma corrección cinco veces antes de que se asimile. A medida que continuamos creciendo, nos encantaría que fueras parte del Movimiento MEDLIFE.

Sobre el rol

Este es un rol de coaching práctico, no de presentación. Reportando al Jefe de Ventas, serás responsable del programa de entrenamiento de setters de 90 días de MEDLIFE, gestionarás y entrenarás directamente a los setters, y capacitarás a la organización de ventas en general — 19 vendedores de primera línea en los equipos de nuevo negocio, portafolio universitario y portafolio de secundaria. La práctica es el centro del trabajo: observar lo que los vendedores hacen realmente, mostrar un enfoque mejor, practicarlo repetidamente, probarlo en conversaciones en vivo y volver a entrenar hasta que el comportamiento sea consistente.

¿Cómo será tu día a día en MEDLIFE?

• Dirigir y mejorar continuamente el programa de entrenamiento de setters de 90 días de MEDLIFE: evaluar, construir planes de desarrollo individual, enseñar el currículo principal, supervisar la práctica, revisar el trabajo en vivo y certificar la competencia demostrada.
• Gestionar y entrenar directamente a los setters: prioridades diarias, ejercicios de habilidades cortas, reuniones individuales semanales y acciones rápidas sobre las brechas de rendimiento.
• Entrenar a toda la organización de ventas con coaching práctico adaptado a las estrategias de nuevo negocio, portafolio universitario y portafolio de secundaria.
• Revisar llamadas reales y reuniones (Avoma, Gong o equivalente) para identificar objeciones recurrentes, fallos y comportamientos efectivos.
• Convertir las mejores prácticas en lecciones, guiones, juegos de roles y rúbricas entrenables junto con la gerencia de ventas y Operaciones de Ventas.
• Entrenar, practicar y volver a evaluar hasta que cada representante realice el comportamiento objetivo de forma independiente y consistente.
• Desarrollar líderes de ventas como coaches: calibrar los estándares de puntuación y ayudarles a reforzar esos estándares en el coaching diario.
• Dirigir una cadencia de práctica semanal: sesiones de equipo más amplias, clínicas de setters y ejercicios cortos entre semana.
• Rastrear la cobertura del coaching de llamadas, la retroalimentación, la reevaluación y la adopción de habilidades en vivo, y conectarlos con resultados comerciales como reuniones calificadas, traspasos aceptados y conversión de depósitos.

Requisitos

¿Qué aportarás?

• Más de 5 años de experiencia en entrenamiento de ventas, habilitación o coaching de ventas de primera línea. La profundidad demostrada y el impacto medible importan más que la antigüedad del título.
• Experiencia entrenando a vendedores basados en LATAM para vender a consumidores de EE. UU. y/o Canadá.
• Título universitario en Negocios, Psicología, Educación, Comunicaciones o un campo relacionado.
• Inglés fluido/nativo, hablado y escrito: capaz de enseñar, demostrar, hacer juegos de roles y dar retroalimentación matizada completamente en inglés.
• Amplia experiencia práctica en entrenamiento y coaching de ventas, con evidencia de que las personas que entrenaste mejoraron.
• Familiaridad práctica con Avoma, Gong o una plataforma de coaching de llamadas equivalente (revisión, cuadros de mando, flujos de trabajo de coaching).
• Fuerte comprensión de HubSpot y cómo los vendedores usan los registros de CRM, etapas, seguimientos y traspasos.
• Una orientación implacable hacia la práctica: cómodo haciendo juegos de roles del mismo momento repetidamente y entrenando hasta que la habilidad se asimile.
• Fuertes habilidades de facilitación remota, diseño curricular y alfabetización de datos; capaz de convertir el comportamiento de ventas complejo en una lección corta y utilizable.
• Capacidad para calibrar a otros líderes de ventas en los estándares de puntuación y enseñarles a dirigir sus propios juegos de roles efectivos, en lugar de hacer todo el coaching personalmente.

Para tener en cuenta

• Experiencia entrenando a vendedores basados en LATAM que venden productos o servicios a clientes en EE. UU. o Canadá.
• Experiencia en educación, viajes, servicios de salud, servicios profesionales u otra compra considerada/servicio.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

• Rol 100% remoto, a tiempo completo, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (CST).
• Salario competitivo acorde al rol, más un paquete de beneficios competitivo.
• Día libre por cumpleaños.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una organización de ventas que está construyendo activamente su sistema de coaching.
• Propiedad real de ese sistema: el programa de setters de 90 días, la cadencia de entrenamiento para el equipo de ventas en general y los estándares que otros líderes de ventas aplican en el coaching.
• Trabajo impulsado por la misión: cada conversación que tu equipo mejora acerca a más estudiantes al Movimiento MEDLIFE y a las comunidades a las que servimos.