Representante de Atención al Cliente por Redes Sociales

Se busca un Asesor/a de Ventas Digitales para trabajar en atención al cliente a través de canales digitales, con responsabilidades en monitoreo de consultas, toma de pedidos y generación de reportes.

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Ventas Digitales para sumarse a nuestro equipo. Buscamos una persona proactiva, con excelente comunicación y orientación a resultados, que disfrute del contacto con clientes a través de canales digitales y tenga interés en desarrollarse en el área comercial. Responsabilidades principales: - Monitorear y responder consultas, mensajes y comentarios en redes. - Seguimiento de consultas entrantes. - Toma de pedidos y cierre de ventas a través de los canales digitales. - Generar reportes diarios/semanal de actividad (cantidad de consultas, pedidos generados, tiempos de respuesta). Requisitos: - Experiencia en atención al cliente por redes. - Manejo de Instagram, Facebook, WhatsApp Business. - Ser proactivo. - Orientación a resultados y ventas. - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.

Responsabilidades

• Monitorear y responder consultas en redes
• Seguimiento de consultas entrantes
• Toma de pedidos y cierre de ventas
• Generar reportes diarios/semanal de actividad

Skills requeridas

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