Responsabilidades clave
- Gestión contractual: Administra las relaciones diarias con clientes/productores en el marco de planes de gestión contractual establecidos, y es responsable de la posición interna de los clientes/productores de su cartera.
- Cumplimiento operativo: Identifica y reporta posibles incumplimientos de políticas, procedimientos o códigos regulatorios internos.
- Gestión con equipos internos: Apoya la organización de reuniones y eventos para fortalecer el relacionamiento con partes interesadas.
- Gestión de riesgos: Colabora en la identificación y evaluación de riesgos y restricciones operativas, proponiendo alternativas a su manager directo.
- Desarrollo comercial: Utiliza herramientas y protocolos establecidos para apoyar actividades de desarrollo de negocio.
- Gestión de clientes: Actúa como punto de contacto inicial frente a consultas o reclamos de clientes, canalizando los casos complejos.
- Información de mercado: Reporta información clave del mercado que contribuye a la estrategia comercial y decisiones de originación.
Comportamientos esperados
- Comunicación efectiva y profesional, adaptada a distintos públicos.
- Capacidad para comprender y proponer alternativas frente a situaciones complejas.
- Responsabilidad y cumplimiento de compromisos.
- Curiosidad para lograr el entendimiento general del negocio y el mercado.
- Planificación y organización del trabajo alineado a prioridades.
- Uso eficaz de herramientas tecnológicas.
- Resolución ágil con recursos limitados.
- Comprensión de datos financieros básicos.
- Predisposición para abordar temas complejos con respeto y asertividad.
Habilidades técnicas requeridas
- Análisis de datos
- Gestión de contratos
- Comunicación verbal y negociación
- Manejo de herramientas digitales
- Planificación de acciones y reportes
- Habilidades numéricas y control de datos
Educación requerida
Título universitario o formación equivalente en Agronomía, Administración y/o Comercialización y/o afines.