Computrabajohace 4 días
Recepcionista Postventa
Sva
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo · Junior · 1+ años
Cuánto se paga: sueldo de Recepcionista en Argentina ($1.095.000 de mediana) · CABA
Buscan una recepcionista para atender clientes presencial y telefónicamente en el área de posventa automotriz, con enfoque en resolución de consultas, reclamos y soporte administrativo.
Por qué aplicar
Ideal para quien tiene experiencia en atención al cliente automotriz y busca un puesto estable con convenio SMATA y bono por calidad. Es un rol presencial en CABA para personas resolutivas, con vocación de servicio y ganas de trabajar en equipo.
Descripción del puesto
En Grupo SVA nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista para el área de Posventa, para incorporar a nuestro equipo en nuestra sucursal de Álvarez Thomas, en la zona de CABA.
Objetivos del puesto
Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los clientes del área de Posventa, asegurando una adecuada recepción y gestión de sus consultas y necesidades, contribuyendo a una experiencia de servicio de calidad.
Principales
responsabilidades
- Recepcionar y atender a los clientes de manera presencial y telefónica.
- Brindar información y orientación sobre las consultas y necesidades de los clientes.
- Detectar y comprender las necesidades del cliente para brindar una respuesta adecuada.
- Gestionar consultas, quejas y reclamos, procurando brindar soluciones de manera eficiente.
- Brindar soporte a las tareas administrativas y operativas del sector.
- Mantener una comunicación fluida con el equipo de Taller y las áreas involucradas.
- Realizar el seguimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes.
Requisitos
- Secundario completo.
- Marcada orientación y vocación de servicio.
- Perfil resolutivo y buen manejo de quejas y reclamos.
- Buena predisposición para tareas de soporte.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Experiencia previa en recepción de Posventa, atención al cliente o posiciones similares, preferentemente dentro del rubro automotor.
Condiciones de contratación
- Convenio: CCT SMATA
- Premio variable por Calidad
-
Modalidad
presencial
- Jornada laboral: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs
Responsabilidades
- Recepcionar y atender clientes presencial y telefónicamente
- Brindar información y orientación sobre consultas y necesidades
- Detectar y comprender necesidades del cliente para brindar respuestas adecuadas
- Gestionar consultas, quejas y reclamos
- Brindar soporte a tareas administrativas y operativas del sector
- Mantener comunicación fluida con equipo de taller y áreas involucradas
- Realizar seguimiento de necesidades y requerimientos de los clientes
Habilidades
Atención al clienteGestión de quejas y reclamosSoporte administrativoTrabajo en equipoOrientación al servicioResolutivoBuena comunicaciónPredisposición para tareas de apoyo
Beneficios
- Premio variable por Calidad
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