Encuestador de Calidad

En Grupo SVA nos encontramos en búsqueda de Encuestadores para el sector de Calidad, para incorporar a nuestro equipo en las sucursales de CABA. Somos una empresa en constante crecimiento y líderes del segmento.

Buscamos incorporar personas con experiencia en atención al cliente en post-venta, preferentemente en Peugeot/Citroën o en marcas de Stellantis.

Principales objetivos del puesto

• Cumplimiento en la satisfacción al cliente.
• Realizar entrevistas de satisfacción al cliente a través de canales de WhatsApp y telefónico.
• Carga y gestión de tickets de reclamos por medio del sistema de gestión.
• Informar a los clientes de las promociones activas de la encuesta de fábrica, incentivando así a los clientes a completarla.

Se requiere experiencia en concesionarias oficiales, con foco en la atención al cliente.

Conocimiento de CRM PILOT y Quiter (deseable).

Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación. La incorporación es inmediata.

Lugar de trabajo

CABA

Horario

Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hs.

Encuadre según SMATA.