Recepcionista front desk manager para espacio de coworking

Acerca de nosotros

Bresca nace como un proyecto familiar de coworking en Recoleta. Nuestro objetivo es proveer un servicio serio y de calidad, pero sin perder la esencia de ser un lugar administrado por los dueños y priorizando la calidez del servicio.

Acerca de la oportunidad

• Proveer una experiencia excepcional al member a través de nuestros estándares operacionales.
• Deslumbrar a nuestros members con una inquebrantable hospitalidad y cortesía.
• Ser responsable de brindar respuestas a eventualidades que surjan de la actividad de los miembros.
• Asegurar una experiencia comunitaria a través de la aplicación de amenities.
• Realizar todas las tareas en tiempo y forma con máxima eficiencia.
• Identificar y determinar prioridades a través de una clara comunicación con los superiores.
• Trabajar con el equipo de redes para identificar oportunidades de mejorar la experiencia de los members.
• Actuar como ojos y oídos en ausencia de algún superior.

Habilidades

• Estudiante de Turismo, Hospitalidad o afines.
• Inglés avanzado.
• Experiencia en atención al cliente.
• Jugador en equipo: habilidad para trabajar en equipo y lograr objetivos diarios y mensuales.
• Tomador de iniciativa: capaz de identificar qué tareas deben realizarse y llevarlas a cabo sin que se le tenga que dar una orden.
• Cortés y comunicativo: capaz de interactuar, asistir y superar las expectativas de los members en sus requerimientos diarios o extraordinarios.
• Orientación en los detalles: prestar atención a los detalles referidos a los procesos y una especial atención a cualquier pedido especial que pudiera surgir.
• Iniciativa propia: ser capaz de resolver problemas prácticos usando habilidades de razonamiento.
• Un deseo de aprender y buscar nuevos desafíos.
• Habilidad para trabajar con un equipo diverso de colegas y proveedores.

Responsabilidades

• Estar disponible y listo para trabajar en el horario pactado.
• Atender y asistir a todos los members a lo largo del día, manteniendo el más alto nivel de ayuda, utilidad y cordialidad posible en todo momento.
• Monitorear las salas de reuniones y cabinas telefónicas para asegurarse de que el equipamiento esté en condiciones de ser utilizado.
• Monitorear las áreas de impresión con el objetivo de que las impresoras funcionen correctamente (tengan papel, tóner, etc.).
• Monitorear espacios comunes y pasillos.
• Preparar las salas de reuniones para eventos especiales.
• Trabajar en conjunto con los equipos de limpieza y mantenimiento para lograr una excelencia en los servicios brindados a los members.
• Responder a las emergencias surgidas en el servicio cuando sea requerido.
• Cumplir con las políticas de seguridad y procedimientos relacionados con el óptimo desempeño de las tareas y uso de insumos.
• Realizar otras tareas en caso de ser necesario.

SOLO SERÁN TENIDOS EN CUENTA CVS ENVIADOS POR ESTE MEDIO, NO SE RECIBEN NI POR CORREO ELECTRÓNICO NI POR WHATSAPP.