Empresa de tecnología e-commerce busca un/a QA Engineer para realizar testing manual de storefronts en desktop, web móvil, Android e iOS, asegurando la calidad de la experiencia de compra completa. Se requiere atención al detalle y capacidad para investigar y documentar bugs.
Si te gusta desarmar experiencias digitales y asegurar que todo funcione perfecto para el cliente, este puesto remoto es para vos. Sumate a una empresa de tecnología e-commerce en crecimiento y poné a prueba la calidad de sus storefronts.
Como Ingeniero de QA, serás responsable de las pruebas manuales de calidad para storefronts de e-commerce orientados al cliente, probando la experiencia de compra completa en desktop, web móvil, Android e iOS. Tu trabajo será abordar cada sitio como un cliente real, pensando como un tester: ir más allá de la funcionalidad obvia para descubrir bugs sutiles, inconsistencias, problemas de usabilidad y casos límite que otros podrían pasar por alto. Nuestro cliente es una empresa de tecnología de e-commerce en crecimiento que ayuda a las marcas directas al consumidor (DTC) a ofrecer experiencias de compra online más rápidas y confiables. El aseguramiento de la calidad es una parte importante del valor que se proporciona a sus clientes. Después de las actualizaciones y lanzamientos del sitio, validarás exhaustivamente la funcionalidad del storefront y los recorridos del cliente, documentarás los hallazgos con evidencia clara y ayudarás al equipo de ingeniería a distinguir los problemas relacionados con la implementación de problemas más amplios del storefront. Este rol es ideal para alguien que sea naturalmente curioso, muy detallista y disfrute desarmando experiencias digitales para entender cómo se comportan bajo diferentes escenarios. Responsabilidades: - Realizar pruebas manuales exhaustivas de QA en storefronts de e-commerce orientados al cliente en desktop, móvil, Android, iOS y navegadores principales. - Probar recorridos completos del cliente en páginas de inicio, búsqueda, colecciones, páginas de productos, carrito y checkout. - Realizar pruebas funcionales, de regresión, de humo (smoke testing), exploratorias, de usabilidad, de extremo a extremo (end-to-end), entre navegadores y entre dispositivos. - Validar la funcionalidad del storefront después de lanzamientos y actualizaciones del sitio para asegurar que las características existentes y los recorridos del cliente sigan funcionando como se espera. - Identificar bugs funcionales, casos límite, inconsistencias visuales y problemas de UX/UI que puedan impactar negativamente la experiencia del cliente. - Investigar y reproducir problemas en diferentes dispositivos, navegadores y recorridos de usuario para entender cuándo y cómo ocurren. - Crear informes de QA claros y estructurados que documenten el impacto en el cliente, los pasos para reproducir, el comportamiento real vs. esperado y la evidencia de respaldo, como grabaciones de pantalla. - Comunicar hallazgos accionables a ingeniería y stakeholders internos, y señalar problemas urgentes o recurrentes. - Mantener notas de prueba organizadas e identificar proactivamente patrones o áreas que requieran una investigación más profunda. Requisitos: - Experiencia práctica en pruebas manuales de QA en sitios web o aplicaciones web orientados al cliente. - Fuerte comprensión de las pruebas funcionales, de regresión, exploratorias, de extremo a extremo, entre navegadores y entre dispositivos. - Experiencia en pruebas de recorridos de clientes de e-commerce, incluyendo descubrimiento de productos, búsqueda, carrito y checkout. - Excepcional atención al detalle con la capacidad de identificar bugs sutiles, inconsistencias y casos límite que otros podrían pasar por alto. - Fuerte comprensión de la experiencia del cliente y capacidad para evaluar un sitio web desde la perspectiva del usuario final. - Capacidad para investigar, reproducir, documentar y comunicar claramente bugs de forma independiente con supervisión mínima. - Sólido dominio del inglés escrito y hablado, y capacidad para producir informes de QA claros y profesionales. - Disponibilidad para trabajar a tiempo completo durante el horario comercial de EE. UU., aproximadamente de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. ET. Preferido: - Experiencia previa en QA en entornos de e-commerce, retail o directo al consumidor (DTC). - Conocimiento práctico de principios de UX/UI y mejores prácticas de experiencia del cliente. - Exposición a optimización de la tasa de conversión (CRO) o experimentación digital. - Experiencia con herramientas de gestión de QA, pruebas o seguimiento de bugs como Jira, TestRail, TestLodge o similares. - Familiaridad con herramientas de desarrollador de navegadores, inspección de consola/red o pruebas básicas de API es un plus. Salario: $2,000 USD/Mes PTO: 15 días Feriados: Feriados locales o de EE. UU.