El Principal Salesforce Consultant es un rol de liderazgo senior y orientado a la tecnología dentro del equipo de Delivery. Esta posición cierra la brecha entre la consultoría funcional de negocios y la arquitectura técnica, sirviendo como un asesor de confianza para clientes empresariales. Liderarás el diseño de soluciones, asesorarás sobre la viabilidad técnica y guiarás estrategias de implementación sin ser responsable de la codificación práctica.
Este rol requiere un experto experimentado que pueda "dominar la sala" con partes interesadas técnicas mientras traduce necesidades comerciales complejas en soluciones de Salesforce escalables y de alto impacto.
Responsabilidades clave
- Liderar el diseño de soluciones y sesiones de descubrimiento técnico para proyectos a nivel empresarial, actuando como el arquitecto principal.
- Actuar como un asesor de confianza para los clientes, guiándolos sobre lo que es técnicamente factible y lo que no se recomienda según las mejores prácticas de la plataforma.
- Traducir requisitos comerciales complejos en planos técnicos claros, asegurando que las soluciones sean escalables y se alineen con los objetivos de transformación digital a largo plazo.
- Liderar talleres y proporcionar liderazgo de pensamiento en Sales, Service y Experience Clouds, asegurando que la arquitectura se alinee con los requisitos de cumplimiento y seguridad.
- Colaborar estrechamente con desarrolladores y equipos de ingeniería para guiar integraciones y personalizaciones (sin realizar la codificación tú mismo).
- Apoyar los esfuerzos de pre-venta proporcionando información estratégica y estimaciones precisas del nivel de esfuerzo para personalizaciones técnicas complejas.
- Impulsar conversaciones técnicas con los clientes y liderar discusiones difíciles con partes interesadas ejecutivas para asegurar la alineación del proyecto.
- Capacitar y mentorear a los miembros del equipo en áreas funcionales y técnicas; contribuir a activos de habilitación interna y planos de procesos de la industria.
Experiencia requerida
- De 10 a 15 años de experiencia en consultoría de Salesforce, con un historial en roles de Principal Consultant, Solution Architect o Technical Lead.
- Profundo conocimiento funcional y técnico de Sales Cloud, Service Cloud y Experience Cloud.
- Fuerte comprensión de la arquitectura de sistemas, incluyendo APIs, flujos de datos y plataformas de middleware (iPaaS).
- Experiencia comprobada con Salesforce FSC (Financial Services Cloud), específicamente en gestión de patrimonio y activos.
- Habilidades avanzadas en automatización declarativa, informes y configuraciones de sistemas complejas.
- Experiencia en planificación de migraciones de datos complejas y diseño de integraciones punto a punto.
- Si bien se aceptan candidatos de diversas industrias, la experiencia en CMT (Communications, Media & Tech) o TMT es una ventaja significativa.
Lo
que
buscamos
- La capacidad de rechazar solicitudes de clientes con razonamiento basado en datos y mejores prácticas específicas de la plataforma.
- Un historial de capacitación y desarrollo de otros con un enfoque en el crecimiento de la madurez técnica del equipo.
- Habilidades excepcionales de facilitación, con la capacidad de cerrar la brecha entre discusiones centradas en el negocio y en el desarrollo.
Lo que este rol no es
- Este no es un rol de desarrollador. No se requiere codificación práctica ni desarrollo personalizado en Apex.
- Este no es un rol puramente funcional. Debes tener la profundidad técnica para liderar discusiones a nivel de arquitectura.
Cómo encarnarás nuestros valores fundamentales
En Plative, nuestros valores fundamentales dan forma a cómo trabajamos, colaboramos y crecemos. Como parte del equipo, deberás:
- Poner a las personas primero: construir relaciones de confianza con los clientes y mentorear a los compañeros de equipo.
- Crecer juntos, ganar juntos: compartir conocimientos, celebrar logros y elevar a los demás.
- Llevar tu yo auténtico al trabajo: fomentar la apertura, la empatía y la integridad en cada interacción.
- Tomar el camino del que estarás orgulloso: entregar excelencia, asumir resultados y aprender de los desafíos.
- Superar límites, sorprender: diseñar soluciones creativas y escalables que generen un impacto real.
Compensación
La compensación es competitiva y está referenciada al mercado. Los rangos exactos varían según la región y se discutirán durante el proceso de entrevista inicial.
Divulgación de IA y prácticas de contratación
Plative utiliza herramientas impulsadas por IA para apoyar nuestro proceso de reclutamiento. Sin embargo, las herramientas de IA nunca reemplazan el juicio humano; todas las decisiones de contratación son tomadas completamente por nuestro equipo de talento.
Plative Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, identidad de género o expresión, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad, estatus de veterano o cualquier otra característica protegida. También estamos comprometidos con prácticas laborales justas en relación con el estatus de ciudadanía e inmigración.