Principal Product Manager - Checkouts

Acerca de Trafilea

Trafilea es una Plataforma de Consumo Tecnológico para el Crecimiento de Marcas Transformadoras. Estamos construyendo el Motor de Crecimiento de IA que impulsa la próxima generación de marcas de consumo. Con más de $1000 millones en ingresos acumulados, 12 millones de clientes y 500 talentos en 19 países, combinamos tecnología, marketing de crecimiento y excelencia operativa para escalar marcas impulsadas por un propósito y nativas digitales.

Poseemos y operamos nuestras propias marcas nativas digitales (no somos una agencia), con presencia en Walmart, Nordstrom y Amazon, y una fuerte huella global D2C.

¿Por qué Trafilea?

Somos un grupo de eCommerce liderado por tecnología que escala nuestras propias marcas DTC globales, mientras ayudamos a talentos ambiciosos a crecer tan rápido como nosotros.

• Construimos y escalamos nuestras propias marcas.
• Invertimos en IA y automatización como pocos en eCom.
• Probamos rápido, crecemos rápido y te ayudamos a hacer lo mismo.
• Sé parte de un equipo global dinámico, diverso y talentoso.
• 100% Remoto, salario competitivo en USD, tiempo libre remunerado y más.

Estamos buscando un/a "Principle Product Manager - Checkouts" para ser responsable y optimizar continuamente TrafiCheckout, el checkout propietario de Trafilea, como el motor de ingresos más importante de la compañía. Impulsar mejoras medibles en la tasa de conversión del checkout y la monetización post-checkout a través de una experimentación UX implacable e iteración basada en datos. En paralelo, ser responsable de la capa de infraestructura de pagos: mantener altas tasas de autorización, reducir contracargos y rechazos, y evolucionar nuestra estrategia multi-PSP a medida que el negocio escala internacionalmente.

Este rol se sitúa en la intersección de crecimiento, producto, ingeniería, finanzas y atención al cliente, y su éxito se mide en ingresos recuperados, tasa de conversión aumentada y ofertas aceptadas.

Responsabilidades Clave

• Ser responsable del embudo completo de TrafiCheckout en todas las marcas (Shapermint, Shaperbox, Truekind): desde la entrada al carrito hasta la confirmación del pedido, en desktop y móvil.
• Definir, priorizar y ejecutar un roadmap continuo de pruebas A/B en el checkout, apuntando a un mínimo de 2 experimentos simultáneos en todo momento, utilizando VWO o equivalente.
• Diagnosticar la caída del checkout por dispositivo, fuente de tráfico, método de pago y tipo de error; traducir los hallazgos en hipótesis accionables y lanzar mejoras con impacto medible en la CVR.
• Optimizar la UX del checkout para experiencias mobile-first: secuencia de campos, comportamiento del teclado, autocompletado, ubicación del CTA e integración de billeteras de pago (Apple Pay, Google Pay).
• Diseñar y mejorar continuamente los estados de error, el texto de fallo de pago y los prompts de reintento para maximizar la recuperación de transacciones en el momento del rechazo.
• Mantener y evolucionar el "Checkout Health Dashboard" semanal: CVR por dispositivo/canal/país, tasas de aceptación de ofertas post-checkout, tasas de autorización, desglose de rechazos y tasa de recuperación de pagos.