Empresa de consultoría en iGaming y Entretenimiento busca un Especialista KYC Primario para gestionar la verificación de usuarios, procesar documentación, detectar fraudes y tomar decisiones de aprobación.
Nuestro cliente, Growe, es un grupo líder en asesoramiento y servicios empresariales en iGaming y Entretenimiento. Creadores de estrategias que funcionan y soluciones que escalan. Combinando visión estratégica con experiencia práctica, Growe ayuda a las empresas a navegar en una industria en rápida evolución, aprovechar nuevas oportunidades, ingresar a nuevos mercados y lograr un crecimiento sostenible. Ideal para quienes buscan: - Gestionar el flujo de documentos entrantes para la verificación primaria de usuarios. - Procesar manualmente la documentación KYC, principalmente para clientes. - Procesar y revisar resultados de verificación recibidos de proveedores externos de verificación de identidad, tomando decisiones de aprobación o escalamiento cuando sea necesario. - Definir el conjunto de documentos requeridos para la verificación de usuarios. - Detectar actividades fraudulentas en documentos de identidad, pago y residencia, así como identificar inconsistencias en los resultados de verificación automatizada. - Cumplir con los estándares de control de calidad esperados para las tareas diarias, alcanzar los SLAs objetivo y gestionar la carga de trabajo de manera eficiente. - Identificar actividades fraudulentas primarias y contribuir al desarrollo de controles efectivos de prevención de fraudo. - Asegurar la integridad y exactitud de los datos proporcionados por los clientes. - Asesorar a los clientes sobre la documentación KYC faltante y los requisitos de verificación. - Tomar decisiones sobre la aprobación de la documentación KYC de los clientes y los resultados de verificación de terceros. - Utilizar eficazmente diversos sistemas CRM y plataformas de verificación de identidad. Experiencia que necesitarás aportar: - Dominio del inglés a nivel intermedio o superior. - Capacidad para procesar grandes volúmenes de datos en un corto período. - Capacidad para trabajar en un horario rotativo. - Experiencia previa relevante en el campo de atención al cliente/onboarding de clientes/experiencia del cliente. - Comprensión de los procedimientos básicos de KYC y AML. Será una combinación perfecta si tenés estas características personales: - Excepcional atención al detalle y precisión. - Capacidad para mantenerse enfocado y productivo al realizar tareas repetitivas. - Fuerte sentido de la responsabilidad, puntualidad y autodisciplina. - Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión y cumplir consistentemente los objetivos de SLA. Nuestros clientes ofrecen beneficios competitivos para apoyar tu crecimiento profesional y personal, que incluyen: - Enfoque en Salud y Bienestar. - Cobertura Médica Global. - Oportunidades de Crecimiento. - Programas de Beneficios (compensación por gimnasio/odontología/servicio psicológico, etc.). - Recompensas basadas en el Desempeño. - Entorno de Trabajo Dinámico. Postulate y que comience tu viaje de crecimiento.
J.P. Morgan · Buenos Aires · Presencial