Payment Operations Specialist

Utopia es una marca de hospitalidad y estilo de vida ultra-lujoso que crea un ecosistema global de propiedades y experiencias. Desarrollamos retreats de villas privadas en ubicaciones hermosas alrededor del mundo, cada una con servicio de alta gama. Utopia también ofrece un ecosistema más amplio de experiencias y servicios de ocio disponibles tanto para quienes se alojan en la propiedad como para visitantes externos. Utopia diseña y construye sus propiedades internamente. Nuestros proyectos abarcan todo el recorrido: desde el concepto y la arquitectura hasta la construcción, interiores, paisajismo, experiencia del huésped y operación a largo plazo. Para arquitectos y diseñadores, esto significa participar en las propiedades desde cero, con la capacidad de influir en cómo cada lugar se planifica, construye y experimenta. Para profesionales de la hospitalidad, significa colaborar con una marca donde el servicio es personal, atento y construido alrededor de la estadía de cada huésped. Somos un equipo joven, ambicioso, con altos estándares y un enfoque práctico. Valoramos ideas sólidas, pensamiento práctico, atención al detalle y personas dispuestas a asumir la responsabilidad de su parte en cada proyecto. Si te interesa la arquitectura, el diseño, la hospitalidad o la experiencia del huésped, te invitamos a explorar oportunidades con Utopia.

Sobre el rol

Buscamos un/a Especialista en Operaciones de Pagos, detallista y motivado/a, para unirse a nuestro equipo de finanzas. Apoyarás la ejecución diaria de flujos de pagos, procesos de conciliación y reportes financieros, desempeñando un papel fundamental para garantizar que el dinero se mueva con precisión y a tiempo. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos internos de finanzas y contabilidad, así como con proveedores bancarios y de pagos externos. Esta es una excelente oportunidad para alguien al inicio de su carrera en finanzas que busca adquirir experiencia práctica en operaciones financieras dentro de un entorno dinámico y orientado a procesos. Valoramos la precisión, el sentido de propiedad y una actitud proactiva. Si te enorgullece hacer bien los detalles y quieres crecer en un equipo que maneja responsabilidades financieras reales, nos encantaría conocerte.

Responsabilidades

• Procesamiento de pagos: ejecutar transacciones nacionales e internacionales; verificar detalles y autorizaciones de pagos.
• Manejo de excepciones: identificar, investigar y resolver fallas de pago, disputas y discrepancias.
• Reportes: preparar informes diarios de posición de efectivo, resúmenes de pagos y dashboards de operaciones.
• Mejora de procesos: documentar flujos de trabajo; identificar ineficiencias y sugerir oportunidades de automatización.
• Apoyo a cumplimiento: asegurar que las transacciones cumplan con políticas AML, KYC y controles internos.

Requisitos

• Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Economía o Negocios.
• 2-3 años de experiencia en un rol similar.
• Experiencia con procesamiento de pagos y conciliación bancaria.
• Capacidad para cumplir plazos ajustados y manejar volumen de trabajo alto.
• Atención demostrada al detalle (ejemplos en conciliación, auditoría o ingreso de datos).
• Fluidez en inglés.

Deseable

• Fluidez en uno (o más) de los siguientes

idiomas

ruso, español, portugués.

Entorno remoto primero y colaboración en zonas horarias de LATAM.

• Trabajar en proyectos internacionales de hospitalidad de lujo.
• Equipo verdaderamente global (más de 30 nacionalidades).
• Oportunidades de crecimiento dentro de la función financiera a medida que escalamos.
• La posibilidad de ayudar a construir una marca de hospitalidad de lujo con el objetivo de convertirse en la número uno mundial.

Al enviar esta postulación, acepto que mis datos personales serán recopilados, procesados y conservados por la empresa únicamente con fines de gestión y evaluación de mi candidatura.