Directo de la empresahace 3 meses
Patient Recruitment Specialist
UniTriTeam
Buenos AiresRemoto · Tiempo completo · Semi Senior · 2+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa global de soluciones de investigación clínica busca un Especialista en Reclutamiento de Pacientes con experiencia en estudios de SNC (Sistema Nervioso Central) para trabajar de forma remota.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en reclutamiento de pacientes para estudios de SNC y buscás un puesto remoto, esta oportunidad en una empresa global de investigación clínica es para vos. Podés sumar experiencia en un rol clave para acelerar ensayos clínicos.
Descripción del puesto
Patient Recruitment Specialist (CNS Clinical Research)
Location: Remote
Employment Type: Full-Time (40 hours/week)
Schedule
- Days 1–30: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM, hora del Este.
- Día 31 en adelante: Lunes a viernes, 12:00 PM – 8:00 PM, hora del Este.
Acerca de UniTriTeam
UniTriTeam es una empresa global de soluciones de investigación clínica dedicada a ayudar a sitios de investigación, patrocinadores y CROs a acelerar los ensayos clínicos a través de personal remoto experimentado y servicios habilitados por tecnología. Nuestro equipo de Reclutamiento de Pacientes juega un papel fundamental en conectar a participantes calificados con oportunidades de investigación clínica que cambian vidas, al tiempo que brinda una experiencia excepcional al paciente.
Este puesto apoya a Bio Behavioral Health Clinical Research, un sitio líder de investigación clínica enfocado en SNC en Nueva Jersey, especializado en ensayos clínicos psiquiátricos y neurológicos.
Resumen del puesto
El/la Especialista en Reclutamiento de Pacientes es responsable de identificar, calificar, educar y programar a potenciales participantes de ensayos clínicos para estudios de investigación clínica del Sistema Nervioso Central (SNC).
Este rol requiere un reclutador que comprenda las indicaciones psiquiátricas y neurológicas, pueda generar confianza con los prospectos, superar objeciones de manera efectiva y evaluar con precisión la elegibilidad utilizando criterios de preselección específicos del estudio.
El éxito en este puesto requiere habilidades telefónicas excepcionales, empatía, atención al detalle, una sólida organización y la capacidad de prosperar en un entorno impulsado por métricas.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas telefónicas salientes y entrantes a potenciales participantes del estudio.
- Responder rápidamente a consultas web, referencias y leads generados por marketing.
- Realizar entrevistas detalladas de preselección utilizando los criterios aprobados del estudio.
- Educar a los potenciales participantes sobre la investigación clínica y las expectativas del estudio.
- Construir una buena relación y establecer confianza con las personas que buscan opciones de tratamiento.
- Programar a los participantes calificados para visitas de selección con el sitio de investigación.
- Documentar con precisión todas las interacciones con los pacientes dentro de los sistemas de reclutamiento del sitio y CTMS/CRM.
- Mantener un seguimiento constante con los participantes interesados hasta su disposición.
- Asegurar que todas las comunicaciones con los pacientes cumplan con los requisitos del patrocinador, la IRB, HIPAA y del sitio.
- Colaborar estrechamente con los Coordinadores de Investigación Clínica y el personal del sitio en cuanto a la programación y el estado del participante.
- Mantener la productividad diaria y las métricas de calidad.
- Participar en reuniones de equipo, sesiones de coaching y capacitación continua.
- Identificar continuamente oportunidades para mejorar las tasas de conversión de reclutamiento y la experiencia del paciente.
Experiencia en Área Terapéutica Preferida
- Trastorno Depresivo Mayor (TDM)
Responsabilidades
- Realizar llamadas telefónicas salientes y entrantes a posibles participantes de estudios.
- Responder a consultas web, referencias y leads generados por marketing.
- Realizar entrevistas de preselección detalladas utilizando criterios de estudio aprobados.
- Educar a los posibles participantes sobre la investigación clínica y las expectativas del estudio.
- Construir rapport y establecer confianza con las personas que buscan opciones de tratamiento.
- Programar participantes calificados para visitas de detección con el sitio de investigación.
- Documentar todas las interacciones con los pacientes de manera precisa en los sistemas de reclutamiento del sitio y CTMS/CRM.
- Mantener un seguimiento constante con los participantes interesados hasta su disposición.
- Asegurar que todas las comunicaciones con los pacientes cumplan con los requisitos del patrocinador, IRB, HIPAA y del sitio.
- Colaborar estrechamente con los Coordinadores de Investigación Clínica y el personal del sitio sobre la programación y el estado del participante.
- Mantener métricas diarias de productividad y calidad.
- Participar en reuniones de equipo, sesiones de coaching y capacitación continua.
- Identificar continuamente oportunidades para mejorar las tasas de conversión de reclutamiento y la experiencia del paciente.
Habilidades
Reclutamiento de pacientesInvestigación clínicaEstudios de SNC (Sistema Nervioso Central)Terminología psiquiátrica y neurológicaComunicación telefónicaEmpatíaAtención al detalleOrganizaciónGestión del tiempoCumplimiento de métricasProfesionalismoEmpatíaOrganizaciónGestión del tiempoOrientación a métricasAtención al detalle
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