Patient Recruiter

Título del puesto: Reclutador de Pacientes (Tiempo Completo, Horario EST)

Departamento: Reclutamiento de Pacientes

Ubicación: Remoto (Horario EST)

Tipo de empleo: Tiempo completo, temporal por 3-4 meses con posibilidad de puesto permanente.

Requisito de idioma: Inglés requerido; español-inglés preferido.

Acerca del puesto

UniTriTeam busca un Reclutador de Pacientes motivado y empático para apoyar a uno de nuestros clientes de investigación clínica en la identificación y calificación de pacientes para participar en ensayos clínicos. Este puesto remoto a tiempo parcial juega un papel fundamental en el avance de la investigación médica y la mejora de la vida de los pacientes. Trabajando en horario EST, ayudarás a garantizar que los pacientes reciban acceso a tratamientos de vanguardia, al tiempo que ayudas a los equipos de investigación a cumplir sus objetivos de reclutamiento.

Responsabilidades clave

• Realizar tareas de contacto con potenciales participantes de ensayos clínicos mediante llamadas entrantes y salientes.
• Preseleccionar y evaluar pacientes para determinar su elegibilidad según los protocolos del estudio.
• Educar a los pacientes sobre la participación en ensayos clínicos, sus beneficios y expectativas.
• Mantener registros precisos de todas las interacciones en el sistema de seguimiento de reclutamiento.
• Colaborar con los equipos de estudio para garantizar el seguimiento y la inscripción oportunos.
• Utilizar software CRM (como HubSpot) y sistemas telefónicos para la comunicación y el seguimiento.
• Brindar apoyo culturalmente sensible tanto en inglés como en español, según sea necesario.
• Alcanzar un total de 70 llamadas por día con 5 pacientes programados por día para visitas de detección.

Lo que buscamos

• Antecedentes médicos (se acepta título de grado en un campo relacionado con la salud, como Enfermería, Biología o similar).
• Experiencia en investigación clínica requerida, mínimo 1 año en puesto de reclutamiento de pacientes o como coordinador de investigación clínica.
• Mínimo de 2 años de experiencia en centros de llamadas, preferiblemente en un entorno médico o clínico.
• Bilingüe (español/inglés) con sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita es preferible.
• La experiencia con Salesforce y sistemas de centros de llamadas virtuales o telefónicos es una gran ventaja.
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los plazos.
• Pasión por avanzar en la investigación médica y mejorar los resultados de los pacientes.

Por qué unirse a UniTriTeam

En UniTriTeam, creemos que las personas marcan la diferencia. Apoyamos a los equipos en el espacio de la investigación clínica proporcionando talento global y remoto que se integra perfectamente en su flujo de trabajo. Serás parte de una empresa impulsada por la misión, centrada en las personas y orgullosa de apoyar los avances en medicina.