¡Sumate como Pasante de Calidad y formá parte de un equipo que impulsa la excelencia y la innovación en cada detalle!
Si estás promediando las carreras de Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química o afines, y te interesan los procesos de calidad, la mejora continua y el análisis de datos, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu experiencia profesional, adquirir nuevos conocimientos y contribuir a proyectos con impacto real en el negocio.
¿Por qué te encantará formar parte de Arcos Dorados?
- El trabajo en equipo es nuestro ingrediente secreto.
- Participarás en el análisis de métricas con impacto directo en el negocio.
- Adquirirás experiencia práctica en calidad e Inocuidad Alimentaria.
¿Qué vas a hacer?
- Registrar y actualizar reclamos de consumidores y proveedores en las bases de datos y sistemas de gestión.
- Realizar el seguimiento de casos abiertos, verificando el cumplimiento de los plazos de respuesta.
- Solicitar y recopilar información, evidencias y planes de acción de proveedores ante reclamos de calidad.
- Consolidar información de reclamos y generar reportes periódicos de seguimiento.
- Analizar tendencias, principales causas y categorías de reclamos para identificar oportunidades de mejora.
- Elaborar en conjunto con el QA indicadores básicos (cantidad de reclamos, tiempos de respuesta, causas recurrentes, proveedores involucrados).
- Dar soporte en la preparación de presentaciones e informes para reuniones de Calidad.
- Colaborar en la carga, revisión y organización de documentación asociada a reclamos y acciones correctivas.
- Realizar seguimiento administrativo de acciones correctivas y preventivas derivadas de los reclamos.
- Mantener actualizada la documentación y archivos del área.
Requisitos
- Estudiante universitario de Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Química, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, gráficos y análisis de datos).
- Buen nivel de organización y atención al detalle.
- Capacidad analítica.
- Habilidades de comunicación y seguimiento con distintos interlocutores (locales, proveedores, centro de distribución).
Beneficios
- La modalidad de trabajo es híbrida.
- Tendrás un descuento exclusivo en los locales para disfrutar de tu McCombo favorito + un monto mensual de reintegro.
- El día de tu cumpleaños es OFF.
- Prepaga para vos.
- Acuerdos y convenios con muchas universidades para que puedas potenciar tu desarrollo.
- ¡Y mucho más!