Cualquiera puede ejecutar una campaña de búsqueda. Casi nadie puede decirte si funcionó. Ese es todo el trabajo. Google te mostrará felizmente un ROAS de 6x construido casi en su totalidad a partir de personas que ya conocían el nombre de tu cliente. Aplicará automáticamente recursos que no solicitaste. Informará un número que hace que un cliente se sienta bien y no te dice nada sobre si hiciste crecer el negocio.
Por eso no contratamos gente para administrar Google Ads. Contratamos *marketers* que puedan diferenciar la demanda que crearon de la demanda que cosecharon, y que puedan probarlo cara a cara con un cliente.
En Sweat Pants Agency trabajamos con alrededor de 50 marcas DTC y de eCommerce, 20 a 25 de ellas en *paid media*. Gastamos entre 6 y 9 millones de dólares al mes en Meta y entre 1 y 2 millones de dólares al mes en Google. Somos la única agencia detrás de dos marcas #1 de crecimiento más rápido según INC, ambas desde cero.
Serías responsable de un conjunto de nuestras cuentas de Google de principio a fin. Esto es lo que "de principio a fin" significa realmente:
- Eres el *account manager*. No tenemos ninguno. Hablas directamente con el cliente.
- Escribes las actualizaciones, diriges las llamadas y defiendes las decisiones tomadas.
La razón por la que lo hacemos de esta manera es la *ownership*. Cuando eres la persona que responde por la cuenta, es tu resultado, no el resumen de otra persona sobre tu resultado.
Eres responsable de todo el *funnel*, no solo de la campaña:
- Feed y Merchant Center, búsqueda y Shopping y PMax, Demand Gen y YouTube, la página de destino y el *tracking* de conversiones debajo de todo.
- Si el *feed* es la razón por la que Shopping no rinde, es tu responsabilidad.
- Si la página es la razón por la que los clics no convierten, también es tu responsabilidad.
Nuestro equipo lanza *advertorials*, páginas de comparación y PDPs en Claude Code, los implementa en Vercel, les apunta un subdominio y los prueba en vivo antes de que algo toque el *theme* de Shopify del cliente.
Se espera que tengas una opinión sobre atribución y que la defiendas. Optimizamos a NC-CPA y NC-ROAS, no a promedios ni a último clic. Hemos desactivado la búsqueda de marca para ver qué se traslada realmente a lo orgánico. Ejecutamos *geo holdouts*. Si una campaña no es incremental, preferimos saberlo antes que mantener el número.
Puedes vivir en cualquier lugar. Somos remotos y contratamos a nivel mundial. El único requisito indispensable es que puedas atender llamadas de clientes durante el horario comercial de la costa este de EE. UU., porque eres el punto de contacto del cliente. El resto de tu día es tuyo. Nadie aquí tiene un reloj de fichar. Te juzgamos por tu producción.
Si quieres un carril, una cola de tareas y un documento de alcance, este no es tu lugar y ambos lo sabremos rápido. Si quieres ser responsable de todo el panorama y ser juzgado por si el número se movió, sigue leyendo.
**Lo que implica el trabajo**
- Ser responsable de un conjunto de cuentas DTC como estratega, comprador y punto de contacto directo del cliente. Los presupuestos van desde $5.000/mes hasta cifras de seis cifras mensuales.
- Ser responsable de la relación con el cliente. No hay un *account manager* entre tú y ellos. Presentas los resultados, el plan y el razonamiento, y eres tú quien responde cuando algo no funciona.
- Auditar antes de tocar nada. Cada cuenta que asumimos recibe una revisión real primero: estructura de campañas y grupos de anuncios, palabras clave vs. términos de búsqueda, negativos, estrategia de pujas por tipo de campaña, *impression share*, estado del *feed*, páginas de destino, audiencias y *tracking* de conversiones. Luego, un Loom explicando al cliente lo que encontraste. Ese Loom es cómo vendemos y cómo retenemos a la gente.
- Gestionar marca y no marca como negocios diferentes. La marca es mayormente conversión asistida y generalmente pertenece a *target impression share*, no a *target CPA*. El no marca es donde está el crecimiento y el desperdicio. Repórtalos por separado o no reportas nada.
- Saber qué está haciendo realmente PMax. El error más común que vemos es optimizar PMax contra un CAC incremental cuando la mitad del volumen dentro de él es de marca. Si no puedes separar esos dos, no puedes establecer un objetivo.
- Mantener la automatización de Google bajo control. Las recomendaciones aplicadas automáticamente, los recursos aplicados automáticamente y los enlaces de sitio creados automáticamente le han costado dinero real a nuestros clientes. Los auditamos de forma programada.
- Ser responsable del *feed*. Higiene de Merchant Center, títulos de productos, desaprobaciones, promociones y lo que el *feed* hace a la entrega de Shopping y PMax.
- Ser responsable del *tracking*. GA4, GTM, importaciones de objetivos de Shopify vs. una etiqueta de Google Ads en bruto, conversiones mejoradas, importaciones de conversiones sin conexión para las cuentas de generación de leads. Cuando los números no cuadran, eres tú quien averigua por qué.
- Diagnosticar el cuello de botella y luego solucionarlo. Creatividad, oferta, AOV, página de destino, *checkout*, *tracking*. Nadie se lo reasignará a otro equipo.
- Construir lo que la cuenta necesita. Páginas de destino, *scripts*, informes, lo que sea que elimine la restricción. Somos usuarios intensivos de IA y esperamos que construyas, no solo que des indicaciones.
**Eres un buen candidato si...**
- Has hecho esto con dinero real. Experiencia práctica en Google Ads con un gasto significativo en DTC y eCommerce, con resultados que puedes explicarnos: CPA, ROAS, ingresos y qué cambiaste realmente para obtenerlos.
- Específicamente Shopping y PMax, no solo búsqueda. Tienes fluidez en todo el *stack*, no en un solo tipo de campaña. Búsqueda, Shopping, PMax, Demand Gen, YouTube, Merchant Center, GA4, GTM. Bing es un plus.
- Eres nativo en IA y construyes. Este es un requisito, no un bono. Ya deberías estar usando Claude o equivalente como herramienta de trabajo en lugar de una novedad, y deberías poder construir y lanzar una página de destino con él.
- Puedes comunicar tus ideas en inglés a un nivel nativo o casi nativo. Estarás constantemente frente a clientes. Necesitas explicar tu pensamiento claramente, vender una idea por sus méritos, defender tu postura cuando un cliente está a punto de forzar la cuenta a la mediocridad y plantear un problema antes de que se convierta en un incendio. Esto es tan importante como cualquier otra cosa en esta lista.
- Eres escéptico de tus propios números. Preferirías ejecutar el *holdout* que proteger el panel.
- Puedes trabajar durante el horario comercial de la costa este de EE. UU. para las llamadas con clientes. Dónde vives depende de ti.
**Bonus:**
- Has construido o gestionado tu propia tienda Shopify, o has gestionado Meta con gasto significativo.
**No eres un buen candidato si...**
- "Ese no era mi rol" está en tu vocabulario. Es la forma más rápida de terminar una entrevista aquí. Si el *feed* era el problema en una cuenta que gestionaste, deberías haber hecho algo al respecto.
- Quieres que te digan qué hacer esta semana.
- Necesitas un sistema de *ticketing* para saber qué es importante.
- Citas el ROAS promedio como si eso resolviera la pregunta.
**Por qué este rol es emocionante**
- Este no es un trabajo de mantenimiento. Tendrías una influencia real sobre cómo gestionamos Google en toda la agencia.
- Trabajarás en marcas reales con presupuestos reales.
- Probamos agresivamente. Aprendemos rápido. Construimos *frameworks* que escalan.
- Obtienes confianza desde el primer día. Tienes mucha autonomía. Algunas personas prosperan con ella.
- Recibirás comentarios rápidos de cualquier manera, y si superas los primeros 30 días, probablemente estarás aquí por mucho tiempo. Nuestra retención en este equipo es muy buena y eso no es una casualidad.
- Crecerás hacia la estrategia senior. Queremos personas que quieran más responsabilidad. Si rindes, crecerás.