Especialista en Alcance de Email Frío – Generación de Leads Salientes y Entregabilidad | Puesto Remoto
**Tipo de Puesto:** Jornada Completa, Remoto
**Horario de Trabajo:** Preferentemente en horario comercial de clientes de EE. UU.
**Ubicaciones:** LATAM, Sudáfrica, Filipinas, Pakistán
**Acerca del Rol**
En Pavago, uno de nuestros clientes está contratando un Especialista en Alcance de Email Frío / Representante de Generación de Leads Salientes para generar oportunidades calificadas a través de campañas de email saliente dirigidas y basadas en datos. Este es un rol práctico con la responsabilidad del flujo de trabajo completo de email frío: desde la investigación de prospectos y la creación de listas hasta la configuración de campañas, redacción, entregabilidad, optimización, gestión de respuestas y calificación de leads. Este no es un rol pasivo de envío de listas. Debes comprender cómo la segmentación, los mensajes, la reputación del dominio, la salud de la bandeja de entrada y la entregabilidad funcionan juntos para impulsar el rendimiento saliente. Si sabes cómo crear listas dirigidas, escribir correos electrónicos fríos que generen respuestas, mantener una infraestructura de envío saludable y optimizar continuamente las campañas basándose en datos, este rol es una excelente opción.
**Lo que gestionarás**
**Investigación de Prospectos y Creación de Listas**
- Crear listas de prospectos B2B altamente dirigidas utilizando:
- Apollo
- ZoomInfo
- LinkedIn Sales Navigator
- Crunchbase
- Segmentar prospectos por ICP (Perfil de Cliente Ideal), industria, rol, tamaño de empresa y geografía.
- Investigar prospectos y empresas para identificar oportunidades de personalización.
- Validar y limpiar datos de leads utilizando herramientas como NeverBounce, ZeroBounce o Clearout.
- Mantener bases de datos de prospectos precisas y organizadas.
**Ejecución de Campañas de Email Frío**
- Escribir copias de email frío, líneas de asunto y CTAs (Llamadas a la Acción) convincentes.
- Crear y lanzar secuencias salientes de múltiples pasos a través de 4 a 8 puntos de contacto.
- Personalizar mensajes utilizando información de prospectos, empresas e industrias.
- Gestionar la configuración, programación y flujos de trabajo de envío de campañas.
- Monitorear campañas diariamente e identificar oportunidades de mejora.
- Mantener un volumen de campaña saliente consistente sin sacrificar la calidad.
**Entregabilidad y Salud de la Bandeja de Entrada**
- Gestionar la optimización (warmup) de dominios y bandejas de entrada utilizando plataformas como:
- Instantly
- Smartlead
- Lemlist
- Mailwarm
- Monitorear la reputación del remitente, tasas de rebote, señales de spam y la salud de la bandeja de entrada.
- Gestionar la rotación de bandejas de entrada y cuentas de envío.
- Identificar problemas de entregabilidad antes de que impacten significativamente el rendimiento de la campaña.
- Solucionar problemas comunes de envío y ubicación en la bandeja de entrada.
- Comprender los fundamentos de SPF, DKIM y DMARC.
**Optimización de Campañas y Pruebas A/B**
- Realizar pruebas A/B de:
- Líneas de asunto
- Copia de email
- CTAs
- Personalización
- Horarios de envío
- Rastrear el rendimiento de la campaña, incluyendo:
- Tasas de apertura
- Tasas de respuesta
- Tasas de respuesta positiva
- Tasas de rebote
- Conversaciones calificadas
- Identificar campañas de bajo rendimiento y diagnosticar posibles causas.
- Mejorar continuamente la segmentación, los mensajes y la estructura de la campaña basándose en datos.
- Mantener paneles de informes organizados y documentación de campañas.
**Calificación de Leads y Gestión de CRM**
- Monitorear las respuestas de la campaña y categorizar las respuestas con precisión.
- Identificar prospectos interesados y calificados.
- Dirigir oportunidades calificadas a SDRs (Representantes de Desarrollo de Ventas), Ejecutivos de Cuentas o liderazgo de ventas.
- Proporcionar notas claras y contexto durante las transferencias de leads.
- Mantener registros precisos del CRM utilizando:
- HubSpot
- Salesforce
- Zoho
- Plataformas CRM similares
- Asegurar que los datos de alcance y participación permanezcan limpios y actualizados.
**Cumplimiento y Mejores Prácticas de Alcance**
- Seguir los requisitos aplicables de email saliente, incluyendo CAN-SPAM, GDPR y CCPA.
- Mantener listas de supresión y exclusión (opt-out).
- Asegurar que las solicitudes de cancelación de suscripción se manejen correctamente.
- Seguir prácticas de envío responsables diseñadas para proteger la reputación del dominio y del remitente.
**Experiencia y Habilidades Imprescindibles**
- 1 a 2+ años de experiencia en alcance de email frío, generación de leads salientes, SDR o marketing saliente.
- Experiencia práctica en la gestión de campañas de email frío.
- Experiencia con plataformas como:
- Apollo
- Instantly
- Smartlead
- Lemlist
- Woodpecker
- Fuertes habilidades de redacción de emails fríos.
- Experiencia en la creación de listas de prospectos y segmentación de audiencias.
- Comprensión de los fundamentos de la entregabilidad de email frío.
- Fuertes habilidades en Excel o Google Sheets.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita en inglés.
- Fuerte atención al detalle.
- Comodidad trabajando de forma independiente durante el horario comercial de clientes de EE. UU.
**Experiencia Preferida**
- Experiencia en la gestión de la salud de la bandeja de entrada y la entregabilidad a escala.
- Familiaridad con DNS, SPF, DKIM y DMARC.
- Experiencia en la generación de pipeline saliente para:
- SaaS B2B
- Agencias
- Servicios profesionales
- Negocios de servicios de alto valor (high-ticket)
- Experiencia trabajando junto a SDRs y Ejecutivos de Cuentas.
- Familiaridad con flujos de trabajo de automatización de CRM y salientes.
- Experiencia en la solución de problemas de bajas tasas de respuesta, altas tasas de rebote o problemas de entregabilidad.
**Herramientas y Tecnología**
Apollo | Instantly | Smartlead | Lemlist | Woodpecker | LinkedIn Sales Navigator | ZoomInfo | Crunchbase | NeverBounce | ZeroBounce | HubSpot | Salesforce | Zoho | Google Sheets
**Lo que te hace un buen candidato**
- Entiendes que el email frío exitoso es más que solo enviar volumen.
- Puedes equilibrar la entregabilidad, la segmentación, la copia y la personalización.
- Escribes mensajes salientes concisos y persuasivos.
- Eres analítico y te sientes cómodo tomando decisiones a partir de los datos de la campaña.
- Identificas proactivamente los problemas en lugar de esperar a que las campañas fallen.
- Eres organizado y disciplinado con el seguimiento de campañas.
- Disfrutas probando nuevos enfoques y mejorando continuamente el rendimiento.
**Un día típico**
Puedes comenzar tu día revisando el rendimiento de la campaña, las tasas de rebote, las tasas de respuesta y la salud de la bandeja de entrada antes de revisar las respuestas y dirigir los prospectos calificados a ventas. A partir de ahí, investigarás nuevas cuentas objetivo, crearás y limpiarás listas de prospectos, escribirás secuencias personalizadas, lanzarás campañas y ejecutarás pruebas A/B. A lo largo del día, monitorearás la entregabilidad, optimizarás campañas de bajo rendimiento, actualizarás registros del CRM y te asegurarás de que los sistemas salientes permanezcan organizados y saludables. En resumen: eres responsable de la ejecución del email frío, desde los datos del prospecto hasta la oportunidad calificada.
**Métricas Clave de Éxito**
- Tasa de respuesta positiva.
- Oportunidades calificadas generadas.
- Oportunidades de pipeline calificado creadas.
- Ubicación saludable en la bandeja de entrada y reputación del remitente.
- Tasas de rebote mantenidas dentro de umbrales aceptables.
- Ejecución y optimización constante de campañas.
- Calificación y direccionamiento preciso de leads.
- Precisión de los datos del CRM y de alcance.
**Proceso de Entrevista**
1. Preselección Telefónica
2. Entrevista por Video Spark Hire
3. Entrevista con Reclutador de Pavago
4. Evaluación Práctica – Ejercicio de Secuencia de Email Frío
5. Entrevista con el Cliente
6. Oferta y Verificación de Antecedentes
**¡Postúlate Ahora!**
Si entiendes el alcance de email frío, la generación de leads B2B, la entregabilidad, la prospección y la optimización de campañas, y disfrutas convirtiendo el alcance dirigido en oportunidades de ventas calificadas, nos encantaría saber de ti. Postúlate ahora y ayuda a construir un pipeline saliente consistente y escalable.
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