Directo de la empresahace 14 horas
Gerente de Programas y Analítica de Operaciones
Tires-Easy.com
Remoto · Tiempo completo
Gerencial
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de e-commerce automotriz busca un Gerente de Programas y Analítica de Operaciones para impulsar iniciativas estratégicas, reducir costos y mejorar la eficiencia operativa mediante análisis de datos y gestión de proyectos cross-funcionales.
Por qué aplicar
Si te copa analizar datos para hacer crecer un e-commerce automotriz y tenés experiencia en gestión de proyectos, este puesto remoto es para vos. Podés impulsar iniciativas estratégicas y mejorar la eficiencia operativa.
Descripción del puesto
Sobre nosotros: Tenemos la misión de cambiar la industria de los neumáticos: cómo se entregan y cómo se experimentan. Somos pioneros en la industria del e-commerce automotriz, nos enorgullecemos de nuestra amplia selección de marcas reconocidas y opciones económicas, asegurando que nuestros clientes encuentren el neumático perfecto para sus necesidades. Como parte de nuestro equipo, en crecimiento y dinámico, contribuirás a nuestro compromiso con el servicio excepcional, la innovación y la satisfacción del cliente. ¡Aprovecha la oportunidad de ser una fuerza impulsora detrás de una de las empresas de e-commerce de más rápido crecimiento en EE. UU. y postúlate ahora! Sobre el rol: El Gerente de Programas y Analítica es un rol estratégico, de contribuidor individual, enfocado en impulsar iniciativas de alto impacto que apoyen el crecimiento del negocio, reduzcan costos, aumenten la eficiencia y disminuyan errores operativos, basándose en un riguroso análisis de datos. Este rol se enfoca en identificar oportunidades, construir casos de negocio basados en datos y ser responsable de proyectos interfuncionales de principio a fin; desde la definición del problema hasta la implementación y medición. Trabajarás en estrecha colaboración con el liderazgo de Operaciones, Producto, Tecnología, Finanzas y socios externos para convertir datos en estrategia y estrategia en resultados medibles. Responsabilidades clave: - Identificar y evaluar oportunidades operativas ligadas a la reducción de costos, ganancias de eficiencia, escalabilidad y reducción de errores. - Consultar y analizar conjuntos de datos complejos (SQL, hojas de cálculo, herramientas de BI) para cuantificar el impacto, priorizar iniciativas y apoyar la toma de decisiones. - Construir casos de negocio claros, métricas de éxito y expectativas de ROI para las iniciativas propuestas. - Investigar y resolver activamente problemas inmediatos de alta prioridad (como discrepancias de inventario, cancelaciones de pedidos y cuellos de botella en el cumplimiento) para garantizar una entrega de servicio fluida y un impacto mínimo en el cliente. - Ser responsable de iniciativas estratégicas e interfuncionales, desde el concepto hasta la ejecución. - Definir el alcance, los plazos, los riesgos y las dependencias. - Impulsar la alineación entre los stakeholders y asegurar la rendición de cuentas, sin autoridad formal de gestión. - Rastrear el progreso y comunicar los resultados y las compensaciones al liderazgo. - Rediseñar procesos para reducir el trabajo manual, los defectos y el retrabajo. - Aprovechar herramientas de IA para automatizar tareas manuales repetitivas y liberar capacidad para trabajos de mayor valor. - Colaborar con Producto y Tecnología en mejoras de sistemas y automatización. - Actualizar SOPs y modelos operativos a medida que se implementan nuevas soluciones. - Construir y mantener dashboards e informes recurrentes para rastrear KPIs y el rendimiento del programa. - Definir KPIs y métricas de éxito para las iniciativas. - Monitorear el rendimiento post-lanzamiento, investigar las causas raíz de las variaciones y iterar según sea necesario. - Documentar aprendizajes y compartir insights entre equipos. Requisitos de elegibilidad: - Disponibilidad para trabajar turnos completos hasta las 4:30 p. m. PST. - Fluidez en inglés (hablado, leído y escrito). - Conexión a internet confiable de alta velocidad para la oficina en casa. Habilidades y experiencia: - Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con un historial de uso de datos para influir en decisiones y estrategia. - Dominio de SQL para consultar y analizar datos. - Experiencia en la creación de dashboards/informes en herramientas de BI (ej. Tableau, Looker, Power BI). - Habilidades avanzadas en Excel/Google Sheets (tablas dinámicas, modelado, fórmulas complejas). - Experiencia en el uso de herramientas de IA para automatizar tareas manuales y optimizar flujos de trabajo. - Experiencia comprobada en la gestión de proyectos o programas interfuncionales. - Comodidad trabajando en la ambigüedad y definiendo problemas desde cero. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Automotivación con un fuerte sentido de la responsabilidad. - Curiosidad intelectual y tendencia a inventar nuevos enfoques en lugar de recurrir a cómo se han hecho siempre las cosas. - Título de grado en un campo cuantitativo (ej. estadística, economía, matemáticas, ingeniería, ciencia de datos) requerido.
Responsabilidades
- Identificar y evaluar oportunidades operativas (reducción de costos, eficiencia, escalabilidad, errores)
- Consultar y analizar datasets complejos para cuantificar impacto y priorizar iniciativas
- Construir casos de negocio, métricas de éxito y expectativas de ROI
- Investigar y resolver problemas operativos urgentes (discrepancias de inventario, cuellos de botella)
- Gestionar iniciativas estratégicas cross-funcionales de principio a fin
- Definir alcance, cronogramas, riesgos y dependencias
- Alinear stakeholders y asegurar rendición de cuentas
- Rastrear progreso y comunicar resultados
- Rediseñar procesos para reducir trabajo manual y errores
- Automatizar tareas manuales con herramientas de IA
- Colaborar con Producto y Tecnología en mejoras de sistemas
- Actualizar SOPs y modelos operativos
- Construir y mantener dashboards y reportes de KPIs
- Definir KPIs y métricas de éxito
- Monitorear rendimiento post-lanzamiento y realizar iteraciones
- Documentar aprendizajes y compartir insights
Habilidades
Análisis de datosResolución de problemasGestión de proyectos cross-funcionalesComunicación escrita y verbalAutogestiónMentalidad de ownershipCuriosidad intelectualInventiva
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