Directo de la empresahace 10 días
Brand Operations Analyst
Tires-Easy.com
Remoto · Tiempo completo
Semi Senior3+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de tecnología en el mercado de neumáticos busca un Brand Manager para gestionar alianzas con fabricantes, supervisar la representación de marca en marketplaces online y administrar programas de co-marketing y cumplimiento de precios mínimos anunciados (MAP).
Por qué aplicar
Si te copa la tecnología y el mundo de los neumáticos, este puesto remoto es para vos. Vas a gestionar alianzas clave y la presencia de la marca en marketplaces, ideal para quienes buscan crecer en e-commerce.
Descripción del puesto
SOBRE NOSOTROS: Tire Capital es una compañía de inversión enfocada en llevar nueva tecnología e innovación en modelos de negocio al mercado de neumáticos de reemplazo de EE. UU., valorado en 60 mil millones de dólares. Desde 2020, hemos adquirido o construido varias empresas de comercio electrónico, comercialización y venta al por mayor relacionadas con neumáticos, y estamos preparados para una rápida expansión en 2024. Nuestros directivos tienen títulos de universidades de la Ivy League y aportan experiencia externa en tecnología y operaciones de las industrias de fondos de cobertura, consultoría, capital privado y atención médica. Actuamos y nos vemos más como una startup tecnológica que como una firma de capital privado. RESUMEN: El Brand Manager será responsable de la gestión diaria de nuestra marca y las asociaciones con los fabricantes, y de supervisar los procesos recurrentes de precios, costos y cumplimiento de políticas de precios que dependen de ellos. Dará soporte al SVP de Strategic Partnerships en nuestras relaciones más importantes con los fabricantes —preparando materiales, manejando la comunicación diaria y llevando los compromisos negociados a su cierre—, mientras que será directamente responsable de nuestra representación de marca en marketplaces online y de la administración de nuestro programa de co-op. Una parte significativa de este rol es operativa y recurrente: usted será responsable de los ciclos mensuales de actualización de precios y costos para nuestro programa de suministro secundario, el proceso mensual de actualización de precios mínimos anunciados (MAP) y el proceso integral de infracciones y cumplimiento de MAP. Este trabajo es altamente interfuncional: colaborará estrechamente con nuestros equipos de Datos, Finanzas y Marketing, y actuará como punto de contacto principal para los socios de marca en asuntos de políticas de precios. Este rol es único, ya que requiere un conjunto de habilidades que abarcan la gestión de relaciones, operaciones de precios y análisis de datos. Trabajará en un entorno emprendedor donde buscamos constantemente aprender lo que nuestros clientes y proveedores necesitan y desarrollar mejores formas de servirles. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD: - Se prefiere título de grado universitario. - Al menos 3 años de experiencia laboral en asociaciones, gestión de categorías o proveedores, operaciones de precios u operaciones de merchandising. - Experiencia demostrada en la gestión de un ciclo operativo recurrente con dependencias externas: recepción de archivos, validación, conciliación y manejo de excepciones. - Dominio de Excel y PowerPoint, así como de Microsoft Power BI (o la capacidad de adquirir dominio con orientación). - Debe poder trabajar con hojas de cálculo grandes para analizar datos, conciliar archivos de precios y costos, y obtener información útil. - Comodidad definiendo requisitos y trabajando junto a un equipo de datos; no necesita construir el pipeline, pero debe poder especificar qué debe hacer y validar lo que produce. - Debe tener fluidez (escrita y verbal) en inglés. - Debe poder trabajar en horarios EST, CST o PST de EE. UU. - Conexión a Internet Wifi de alta velocidad. - No debe haber tenido ninguna acción disciplinaria relacionada con asistencia, conducta y/o desempeño en los últimos 90 días, y no debe estar al borde de una acción de este tipo. LAS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN: - Soporte en nuestras principales relaciones con marcas y fabricantes: - Redactar comunicaciones, propuestas y materiales informativos para el SVP de Partnerships antes de conversaciones con fabricantes y marcas importantes. - Manejar llamadas y correos electrónicos diarios con fabricantes y socios de marca, escalando al SVP para momentos y presentaciones clave. - Rastrear todos los compromisos abiertos y elementos de acción una vez establecidos los términos y llevarlos a su cierre. - Mantener los contactos comerciales, de marketing y de cumplimiento actuales en nuestra base de marcas y proveedores. - Gestión de la representación de marca en marketplaces online: - Gestionar el lado de la relación y el monitoreo del rendimiento de la representación de marca en marketplaces online, incluidos los programas de registro de marca. - Coordinar con Marketing Operations, quienes gestionan la ejecución de listados en el sitio. - Administración de programas de marketing co-op: - Gestionar la relación diaria de co-op, incluyendo la cadencia de reuniones y las respuestas de los socios. - Gestionar informes recurrentes de co-op, coordinando con Marketing Operations en la ejecución y con Finanzas en la adquisición y conciliación de fondos. - Seguimiento del cumplimiento de precios mínimos anunciados (MAP): - Gestionar el proceso de infracciones de MAP de principio a fin: recepción, triaje, captura de evidencia, notificación a la marca, resolución y cierre del caso. - Ser el principal responsable operativo del flujo de trabajo de infracciones de MAP, manteniendo la cola de casos actualizada y resuelta dentro de los plazos de la política. - Colaborar con el Equipo de Datos en la lógica de detección, reducción de falsos positivos y resultados de informes. - Preparar informes recurrentes de infracciones para el liderazgo interno y los socios de marca: volumen por marca, infractores reincidentes, tasa de resolución y antigüedad de los casos. - Mantener la documentación del proceso de MAP y los materiales de capacitación; incorporar a nuevos participantes internos e interfuncionales al flujo de trabajo. - Gestión del ciclo mensual de actualización de precios MAP: - Gestionar la recepción de archivos MAP de marca, validar contra los precios publicados actuales e identificar excepciones antes de la presentación. - Trabajar con el Equipo de Datos para cargar los cambios de precios aprobados, luego conciliar los resultados post-carga y resolver discrepancias antes de que cierre el ciclo. - Rastrear las fechas de entrada en vigor específicas de la marca, las ventanas promocionales y las exclusiones para que las actualizaciones se realicen a tiempo y en la secuencia correcta. - Presentar conflictos de precios —política vs. costo, posición competitiva o restricciones del canal del marketplace— con una recomendación, no solo una lista de excepciones. - Mantener un rastro de auditoría limpio de lo que cambió, cuándo, con qué autoridad y contra qué documento de marca. - Gestión de las actualizaciones mensuales de precios y costos de suministro secundario: - Recopilar y validar los archivos de costos de fabricantes actualizados. - Procesar los cambios aprobados con el Equipo de Datos y conciliar los resultados. - Investigar y explicar las variaciones de costos; escalar movimientos inexplicables al liderazgo de Partnerships y a Finanzas. - Mantener el calendario mensual de precios y costos para que los plazos de los proveedores, las ventanas de carga internas y las dependencias de informes posteriores sean visibles y se cumplan. - Producir un resumen mensual de movimientos de costos por proveedor y marca, indicando las implicaciones de margen para revisión de Finanzas. - Gestionar el seguimiento con los fabricantes sobre archivos de costos faltantes, tardíos o mal formados. ATRIBUTOS PARA EL ÉXITO: - Tenacidad y seguimiento. - Organización y extrema atención al detalle: este rol gestiona ciclos recurrentes donde un archivo omitido o una variación no conciliada es visible para los socios y para Finanzas. - Capacidades de toma de decisiones basadas en datos, y habilidad para presentar y defender su posición ante líderes sénior y partes interesadas externas. - Comodidad operando como el responsable operativo detrás de un titular de relación sénior: impulsando el trabajo sin poseer la relación. - Disposición para responsabilizar a los socios externos del cumplimiento de la política de precios de una manera que proteja la relación. - La capacidad de ajustar el tono y el enfoque a diferentes personas. - La capacidad de desglosar y articular información compleja en términos sencillos. - Éxito comprobado en la construcción de relaciones y confianza. - Escala temprano en lugar de tarde. - Prosperar en una cultura de startup de ritmo rápido con un alto estándar de rendimiento. - Adaptabilidad; los procesos y flujos de trabajo pueden cambiar a medida que buscamos mejorar tanto la experiencia del cliente como su experiencia como miembro del equipo.
Responsabilidades
- Gestionar relaciones con marcas y fabricantes.
- Preparar materiales y comunicaciones para el SVP de Strategic Partnerships.
- Gestionar la representación de marca en marketplaces online.
- Administrar programas de co-marketing.
- Gestionar el proceso de cumplimiento de precios mínimos anunciados (MAP).
- Realizar actualizaciones mensuales de precios y costos.
- Analizar datos y generar insights accionables.
Habilidades
Gestión de alianzasGestión de categoríasGestión de proveedoresOperaciones de preciosMerchandisingAnálisis de datosGestión de relacionesCumplimiento de políticasTenacidadOrganizaciónAtención al detalleToma de decisiones basada en datosComunicaciónAdaptabilidadConstrucción de relaciones