zonajobshace 6 días
Operador de Mesa de Tráfico Nacional
Semi Senior
Operador de mesa de Trafico Nacional para gestionar despachos, seguimiento y resolución de incidencias de transporte en GBA.
Descripción del puesto
Responsabilidades
- Planificación de Despachos a Clientes GBA;
- Recepción documentación respaldatoria de entregas de los repartos planificados.
- Control documental rendición de Transportistas por viajes GBA.
- Solicitud de seguros y custodias según corresponda por Despachos Planificados GBA.
- Seguimiento de Despachos (monitoreo radial/celular/satelital) según corresponda de Viajes GBA.
- Gestión de desvíos generados durante el transporte/repartos.
- Notificar a las áreas/Clientes involucrados los desvíos que se produzcan en cualquiera de las etapas planificadas por viajes GBA.
- Registrar incidencias de manera de contar con historial.
- Responsable por la atención y respuesta a los reclamos por problemas de transporte realizados por los clientes.
- Proporcionar facilidades en los proceso de auditoría, mostrando la documentación/registros que le sea requerida de acuerdo a los temas que sean de su competencia.
- Dar soporte al Area en función a las necesidades que pudieran surgir de acuerdo a lo requerido por su superior.
Habilidades y conocimientos especificos
Pro actividad y previsibilidad
Buena predisposición ante el cliente
Trabajo en equipo
Liderazgo(trato transportistas)
Manejo de herramientas informáticas (Excel, Word, etc.) (Excluyente) Conocimiento en Control de productos y proceso según normas BPA y BPM
Conocimiento en Control de productos y procesos según HACCP
RESIDA EN ZONAS COMO : ZARTE-CAMPANA-CARDALES-PILAR-ESCOBAR
Responsabilidades
- Planificación de Despachos a Clientes GBA
- Recepción documentación respaldatoria de entregas de los repartos planificados
- Control documental rendición de Transportistas por viajes GBA
- Solicitud de seguros y custodias según corresponda por Despachos Planificados GBA
- Seguimiento de Despachos (monitoreo radial/celular/satelital) según corresponda de Viajes GBA
- Gestión de desvíos generados durante el transporte/repartos
- Notificar a las áreas/Clientes involucrados los desvíos que se produzcan en cualquiera de las etapas planificadas por viajes GBA
- Registrar incidencias de manera de contar con historial
- Atención y respuesta a los reclamos por problemas de transporte realizados por los clientes
- Proporcionar facilidades en los proceso de auditoría, mostrando la documentación/registros que le sea requerida
- Dar soporte al Area en función a las necesidades que pudieran surgir
Skills requeridas
ProactividadAtención al clienteTrabajo en equipoLiderazgoControl de calidad (BPA/BPM)Control de calidad (HACCP)Gestión de incidenciasResolución de problemasAnálisis documentalPlanificación de rutasSeguimiento de flotasComunicación efectivaOrganización
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