Operador/a de Contact Center Atención al cliente

Somos MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A., un grupo empresario experto en brindar servicios de comunicación y atención para grandes clientes nacionales y multinacionales desde hace más de 13 años. Trabajamos para potenciar el talento de nuestros colaboradores, innovando para evolucionar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y la mejor experiencia para nuestros clientes y equipos. En esta oportunidad, buscamos Asesores de Atención al Cliente.

Lugar de trabajo

Parque Patricios, CABA.

Descripción del puesto: Estamos buscando personas dinámicas, empáticas y orientadas al cliente para sumarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás responsable de brindar asesoramiento, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades clave

• Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y/o digitales.
• Resolver consultas, reclamos y gestiones de manera eficiente y cordial.
• Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes.
• Trabajar en equipo para garantizar una experiencia de calidad y cumplimiento de objetivos.

Requisitos

• Secundario completo (excluyente).
• Experiencia previa en atención al cliente o call center (excluyente).
• Excelente comunicación verbal y escucha activa.
• Perfil resolutivo, empático y con orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Beneficios

• Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación constante.
• Paquete de beneficios corporativos.

¿Qué te ofrecemos?

• Un salario básico + conceptos adicionales.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo.
• Un equipo de trabajo apasionado y comprometido.
• Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.