Directo de la empresahace 1 día
Analista de Soporte y Reportes de Plataforma NPA
J.P. Morgan
Presencial · Tiempo completo
Pasante
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
J.P. Morgan busca un Analista para dar soporte operativo y analítico a la plataforma NPA, incluyendo control de calidad, reportes, administración y soporte a usuarios.
Descripción del puesto
Puesto: Analista, Soporte y Reportes de Plataforma NPA Descripción del puesto: El equipo de NPA (New Product Assessment) busca un Analista para dar soporte a la operación diaria, gobernanza y mejora continua de la plataforma NPA. Este rol proporciona soporte operativo y analítico en control de calidad, reportes, soporte al usuario y administración de la plataforma, actividades críticas para mantener un entorno de control efectivo. Las responsabilidades se alinean con las actividades de control de calidad, reportes, dashboards, capacitación y control de NPA, documentadas en los procesos y procedimientos actuales de NPA. Responsabilidades clave: - Realizar revisiones de Control de Calidad (QC) en iniciativas de NPA para asegurar la completitud, precisión y cumplimiento de los procedimientos establecidos. - Ejecutar verificaciones de integridad y control de datos para soportar la calidad de los datos y el cumplimiento normativo. - Preparar y distribuir métricas mensuales y trimestrales, reportes e información gerencial. - Mantener y mejorar dashboards que brinden visibilidad sobre el rendimiento de la plataforma, el estado del proceso y las tendencias clave. - Soportar el onboarding de usuarios, mapeo de accesos, capacitación y consultas de stakeholders. - Mantener y actualizar Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) y documentación de soporte. - Soportar solicitudes de auditoría, gobernanza y regulatorias a través de documentación precisa y oportuna. - Asistir en mejoras de herramientas, testing, resolución de incidencias y desarrollo de nuevos controles y capacidades de reporte. Cualificaciones: - Sólidas habilidades analíticas, de organización y resolución de problemas. - Experiencia trabajando con reportes, métricas, dashboards y análisis de datos. - Nivel avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint. - Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido. - Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Se prefiere experiencia en soporte de procesos de control, gobernanza, riesgo operativo o gestión de negocios. ¿Por qué unirte a nosotros? Este rol ofrece la oportunidad de dar soporte a una plataforma de gobernanza de alto perfil, contribuir a mejoras de procesos y ayudar a impulsar los reportes, controles y la excelencia operativa en el marco de NPA, trabajando en estrecha colaboración con stakeholders de negocios y funcionales. J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, que proporciona asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "primera clase en un negocio de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir alianzas confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de negocio. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visita nuestras FAQs para más información sobre cómo solicitar una adaptación.
Responsabilidades
- Realizar revisiones de control de calidad (QC) en iniciativas NPA.
- Ejecutar verificaciones de integridad de datos y controles.
- Preparar y distribuir métricas, reportes e información de gestión.
- Mantener y mejorar dashboards.
- Dar soporte a onboarding de usuarios, mapeo de accesos, capacitación y consultas.
- Mantener y actualizar Procedimientos Operativos Estándar (SOPs).
- Asistir en solicitudes de auditoría, gobernanza y regulatorias.
- Colaborar en mejoras de herramientas, pruebas y resolución de problemas.
Habilidades
AnálisisOrganizaciónResolución de problemasControl de calidadIntegridad de datosGestión de prioridadesComunicación verbalComunicación escritaAnalíticoOrganizadoResolución de problemasGestión de prioridadesComunicación
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