Moderador/a de Comunidad - Part Time
Si te apasionan las finanzas y disfrutas ayudando a otros, este puesto part-time en Mujer Financiera es para vos. Podrás potenciar tus habilidades de comunicación y atención al cliente, contribuyendo a una comunidad que busca crecer.
Descripción del puesto
Responsabilidades: Atención y Soporte: Responder mensajes y consultas de la comunidad a través de diversos canales. Gestionar de manera oportuna la interacción con las clientas. Moderación de Eventos: Moderar eventos online, siendo el puente entre las presentaciones y las dudas de las clientas. Atención Personalizada: Brindar atención individualizada que fomente el diálogo y genere soluciones adaptadas a las necesidades de cada usuaria. Gestión y Mejora: Proponer y ejecutar mejoras que incrementen el valor de la experiencia de usuario. Colaboración en Conversión: Contribuir en estrategias orientadas a generar conversaciones de valor y potenciar la conversión de ventas. Requisitos: Formación Académica: Estar graduado/a o en el último año de la carrera (por ejemplo, Economía, Contaduría, Administración de Empresas, entre otras afines). Experiencia y Conocimientos: Experiencia en atención al cliente, soporte o gestión de comunidades. Conocimiento en finanzas personales e inversiones. Habilidades Técnicas y Personales: Fuerte vocación de servicio y orientación al detalle. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Se valorará el conocimiento en herramientas de inteligencia artificial para la atención al cliente.